Darth Vader y lecciones de management
Puesto que estamos en pleno Agosto y con las pilas a medio cargar, me ha parecido de lo mas divertido enseñaros este vídeo que esta haciendo furor en la red y que es toda una analogía sobre como la alta dirección de cualquier empresa puede, a veces, ser vista por sus empleados. A vosotros de decidir si os resulta aleccionador, por lo menos reír, nos reímos un rato.
pd Esta en inglés y no hay subtítulos...
Nada como un buen servicio al cliente
El texto siguiente me ha llegado recientemente en forma de email y me ha parecido, ademas de gracioso, una realidad que estoy seguro ocurre en mas de una empresa. A vosotros de juzgar, aqui os dejo esto para echaros unas risas.
“Be sure and cancel your credit cards before you die. This is priceless, and so easy to see happening, customer service being what it is today. A lady died this past January, and a bank billed her for February...