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Cómo dirigir a los empleados durante la pandemia COVID-19 »Wiki Ùtil Recompensa Gateway

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Todos los días, las empresas de todo el mundo están aprendiendo a adaptarse y evolucionar a medida que COVID-19 obliga a millones de empleados a ajustar cómo, dónde y cuándo trabajan. Sin embargo, a pesar de los desafíos y limitaciones que enfrentamos como comunidad global, muchas organizaciones están respondiendo de manera efectiva y aprendiendo cómo adaptarse para garantizar su éxito en los próximos días y meses, incluso en este entorno impredecible.

Están girando, innovando y fortaleciendo a sus equipos en medio del caos. ¿Qué tienen estas organizaciones que sus competidores no tienen?

Líderes, y empleados, que son cambiadores en el corazón.

Los creadores de cambios son personas que están equipadas y dispuestas a movilizar a otros para hacer cambios positivos e impactantes.

Cuando todos los demás se centran en la planificación de la continuidad del negocio, los creadores de cambio se centran en la continuidad de la cultura y se aseguran de que su organización tenga lo necesario para capear la tormenta y llegar al otro lado más fuerte que nunca.

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Antes de la pandemia de COVID-19, los creadores de cambio eran los líderes que tenían un impacto duradero en la cultura y la capacidad de sus organizaciones. Durante la pandemia de COVID-19, los creadores de cambios se vuelven aún más críticos a medida que inspiran y motivan a los empleados con un propósito unido, llevando a su gente a la incertidumbre con claridad y conexión.

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Para lograr esto, encarnan y practican tres características clave que les ayudan a fomentar un entorno propicio para el cambio y preparado para adaptarse.

1. Changemakers pone a las personas y la conexión primero

Estos líderes se toman el tiempo para escuchar a los empleados y dar la bienvenida sinceramente
conversaciones sobre lo que funciona y lo que no funciona en el entorno actual. Modelan el comportamiento que buscan en los líderes de su gente al conectarse con sus informes directos semanalmente, incluso si ahora trabajan remotamente, ya sea a través de una herramienta de videoconferencia o una buena llamada telefónica antigua.

cómo dirigir a los empleados durante la pandemia de COVID-19

Changemakers prioriza y fortalece la relación empleador-empleado con canales de comunicación que permiten la retroalimentación bidireccional.

Mientras que otros aún confían en los correos electrónicos de todo el personal, están aprovechando el poder del video, las herramientas de mensajería, los comentarios de los empleados en los blogs internos y las herramientas de encuesta de los empleados para controlar el pulso de su organización regularmente.

Esto les ayuda a identificar cuáles son las palancas para motivar a los empleados, mantenerlos enfocados y productivos, y mover la aguja sobre el compromiso de los empleados dentro de su organización de una manera más rápida y ágil.

we-listen-1 Hay muchas maneras de descubrir qué equipos necesitan más apoyo. Los creadores de cambios mantienen sus dedos en el pulso de sus empleados a través de encuestas o revelaciones, utilizando datos para determinar las áreas de su negocio donde las comunicaciones están llegando o no, para que puedan explorar opciones de canales para garantizar esa importante empresa, seguridad, bienestar o Se leen las actualizaciones culturales.

2. Los creadores de cambios se movilizan y resuelven problemas

Los creadores de cambios tienen estrategias efectivas de gestión de cambios en su conjunto de herramientas y evitan un enfoque disperso para la gestión de crisis. Priorizan y enfocan, y buscan recursos que ya existen dentro de su negocio para comenzar las cosas. Los Changemakers llevan a su gente en el viaje paso a paso.

Mientras que otros se centran en las limitaciones provocadas por los cierres forzados o las reglas de distanciamiento social, los creadores de cambio se centran en lo que todavía se puede lograr a pesar de esas limitaciones.

Cambian su mentalidad, reformulan los obstáculos que enfrentan actualmente como una oportunidad para refinar sus objetivos y enfocarse en uno o dos proyectos importantes que tendrán un gran impacto en la moral de su gente o el éxito de su negocio.

Los creadores de cambios se identifican y se conectan con los embajadores o campeones dentro de su organización, empleados que ya están comprometidos y pueden traer a otros en el viaje. Estos embajadores son conscientes y aún están conectados con la misión de su empresa, listos para innovar y trabajar de manera diferente, y tienen una mentalidad de crecimiento natural, por lo que pueden impactar positivamente en la cultura, superar obstáculos y mostrar mentalidades de crecimiento en tiempos de crisis.

Ellos son los que se centran en la buena noticia y se centran en la resolución de problemas en lugar de la búsqueda de problemas. Para asegurarse de que estén listos para ayudarlo a hacer olas y hacer avanzar su negocio, movilice a sus embajadores involucrándolos y tómese un momento para crear visibilidad de su contribución y progreso a medida que inspira a otros.

Porque el comportamiento que se reconoce, se repite.

3. Los creadores de cambios humanizan y adoptan la tecnología

A medida que más y más organizaciones hacen la transición al trabajo remoto o implementan procesos para limitar la proximidad física dentro de los espacios de trabajo de primera línea, Changemakers busca oportunidades para conectar a las personas digitalmente.

Para apoyar a su personal y proporcionar una sensación de estabilidad y consistencia, incluso a medida que cambian las cosas fuera del trabajo, facilitan a los empleados encontrar y acceder a la información que los respalda durante este tiempo.

Ya sea que se trate de una fuente de anuncios del gobierno o de la OMS, enlaces a recursos de bienestar financiero o mental, documentación actualizada de políticas o una fuente de buenas noticias de su negocio, hacen todo lo posible para brindar información a los empleados donde sea que estén, siempre que lo necesiten. acceda a él, como este centro de nuestro cliente Checkatrade:

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Crean espacios en línea donde su cultura y comunidad pueden florecer y sus empleados pueden 'reunirse' e interactuar entre sí.

Estos espacios en línea actúan como «fogatas digitales» donde los empleados saben que pueden encontrar la información que necesitan para hacer su trabajo; ganar visibilidad sobre lo que sucede en otras áreas del negocio; interactuar entre sí a través de publicaciones de blog, comentarios y respuestas sociales; y agregar a las historias de éxito a través del reconocimiento continuo de los empleados.

reconocimiento continuo de empleados
HR Changemakers buscan y aprovechan los tipos de herramientas que potencian y permiten una mejor conexión de los empleados. Su objetivo constante es conectar a su gente, unirlos bajo un propósito común y reconocer constantemente el progreso para mantenerlos motivados y encaminados.

Ya sea explicando la estrategia comercial actual a través de comunicaciones de liderazgo, o manteniéndolos actualizados sobre las actualizaciones importantes de COVID-19 para que se sientan informados y tranquilizados por su empleador. La conexión siempre está a la vanguardia.

A medida que aumenta la presión externa para muchas organizaciones, los creadores de cambio pueden tomar esa presión con calma y encontrar formas de poner a su gente primero. Los creadores de cambios entienden que a su gente le falta la conexión humana (piense en el nivel «Pertenencia» en Masarch's Hirearchy of Needs), por lo que se centran en un sentido de propósito y pertenencia.

Lo logran al enfocarse en humanizar la conexión a través de una variedad de métodos, como actualizaciones diarias de video de líderes vinculados a su misión. Al escuchar las necesidades de sus empleados, centrarse en las iniciativas que los mantendrán motivados y comprometidos durante este tiempo, y aprovechando la tecnología para permitir la conexión y el apoyo, sus equipos resistirán esta temporada y estarán listos para lo que depare el futuro.

Arriba hay una presentación sobre Changemakers de febrero, pero muchas de las lecciones se aplican incluso en el entorno actual.

Gracias a todos los creadores de cambios que continúan inspirando a su gente en este momento desafiante. Manténgase seguro y bien y les deseo a usted, su familia y equipos todo lo mejor en este viaje de cambio

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