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3 maneras de mantener los músculos de acondicionamiento físico cultural de su empresa en la mejor forma

7 min de lectura

Con tantas prioridades en competencia en las listas de tareas pendientes de los líderes todos los días, es tentador dejar la cultura en segundo plano mientras enfocamos nuestra atención en tareas más inmediatas o urgentes. Pero si está pensando, «ella estará bien», sepa esto: nada prueba más la cultura de la compañía que la crisis, la incertidumbre o el cambio y necesitamos una cultura sólida para ayudar a nuestra gente a resistir la presión de toda esta incertidumbre.

La fortaleza de la cultura de nuestra empresa se pone a prueba en situaciones difíciles, y como cualquier músculo, la cultura debe ser condicionada y ejercitada si queremos mantenerla en forma y poder resistir la presión de las condiciones laborales cambiantes, el desempeño económico incierto y todos los factores externos. fuera del control de nuestros empleados.

Piensa en una rutina de ejercicio típica. Para mí, me encanta hacer ejercicio y mantenerme en forma, pero tengo días malos como cualquier otra persona. A veces me tomo un descanso. Pero sé que si me salteo unos días de entrenamiento, eso puede convertirse fácilmente en saltar una semana. Y si me pierdo una o dos semanas de ejercicio, volver al ritmo y la rutina es mucho más difícil que si hubiera seguido haciendo eso. Es tentador simplemente rendirse.

La cultura de su empresa es la misma: necesita su compromiso continuo para seguir siendo una prioridad para que no se caiga.

Si dejamos caer la pelota y dejamos de priorizar la cultura ahora, será más difícil volver a levantarla y ponernos en forma cuando llegue el momento de que los empleados regresen a sus oficinas o reanuden sus operaciones regulares.

En lugar de haber mantenido una «aptitud cultural», deberá comenzar desde el principio para reconstruir la confianza, reeducar a los empleados sobre su misión y los valores que impulsan el éxito, y restablecer su comprensión sobre lo que hace que su empresa sea única y valga la pena quedarse. .

Las compañías que estarán bien preparadas para el próximo maratón son las compañías que están cultivando la cultura ahora, incluso cuando las personas no estén cara a cara. A medida que los empleadores evalúen si continuarán trabajando de manera remota en el futuro, fortalecer el sentido de pertenencia, comunidad y conexión será aún más importante.

Entonces, la pregunta para muchos líderes es ¿cómo se cultiva una comunidad y una cultura empresarial única cuando las personas están separadas?

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1. Recuerde a su gente la «Estrella del Norte» de su empresa

Si bien los factores externos lo han obligado a repensar cómo hace negocios, la razón fundamental por la que su negocio existe no ha cambiado de la noche a la mañana. El «cómo» y el «quién» pueden haber cambiado recientemente; piense en las cervecerías locales que están intercambiando sus festivales de cerveza artesanal para proporcionar desinfectantes de manos a los hospitales, pero su «por qué» no ha cambiado.

Ahora es el momento de brillar, con luces brillantes y, con la mayor frecuencia posible, el propósito de su empresa y por qué es importante y vale la pena quedarse atrás. Tener un propósito claro les da a todos la oportunidad de encontrar una conexión con su organización que sea significativa para ellos.

Puede utilizar una plataforma centralizada para comunicar su propósito, misión y valores a los nuevos principiantes mientras se embarca en nuevas personas, incluso si esa incorporación es remota. También tenemos un libro de cultura que está disponible en línea y que cumple con nuestra misión, y lo que cada uno de nuestros valores significa para los empleados de RG de diferentes departamentos y oficinas globales.

Ahora también es el momento de reconocer a los empleados que están contribuyendo al progreso de su misión, incluso en tiempos difíciles. Por ejemplo, MNF Group, un proveedor global de servicios y comunicaciones, tiene un contador en la página de inicio de su plataforma de compromiso de empleados, «Launchpad» para recordar a sus 400 empleados el Objetivo Big Hairy Audacious que los mantiene trabajando duro y enfocado.

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2. Fortalezca y comunique su propuesta de valor de empleado

Si bien los empleadores no tienen forma de predecir cuándo las empresas volverán a la normalidad, todavía hay formas de destacarse como un empleador que apoya a su gente de manera práctica e innovadora, especialmente durante un momento difícil.

Pocas compañías están en condiciones de ofrecer un aumento salarial o un bono anual, pero están ofreciendo apoyo financiero para los empleados a través de descuentos para empleados de bajo costo e impactantes.

Descubra cómo mejorar la cultura de la empresa con descuentos personalizados para empleados »

Algunas organizaciones están utilizando lo que tienen para celebrar los esfuerzos que su gente ha hecho en los últimos meses; Euro Garages Australia lanzó su programa de descuentos para empleados «Booster» a 4.500 empleados en medio de la crisis de COVID-19. Como empresa, no se lo pensaron dos veces antes de lanzar un programa de participación durante este tiempo: Peter Fotheringham, Jefe de Desarrollo Organizacional y Proyectos de Recursos Humanos en Euro Garages, me dijo: «Los tiempos son difíciles, pero aún tenemos que mirar hacia adelante y crecer / apoyar nuestro equipo.»

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Booster celebra su marca «no corporativa» y la gente de Euro Garages. Es brillante, divertido, emocionante y está diseñado para crear una conexión con todos los empleados, independientemente de su función. El lenguaje es coloquial y el tono es divertido y atractivo, y le da al negocio la oportunidad de ayudar a los empleados a hacer que cada dólar vaya más allá y apoyar a las familias que se han visto afectadas por la pérdida de trabajo de la pareja o la familia.

Su programa de reconocimiento de empleados existente podría ser otra forma de proporcionar estímulo financiero a los empleados. Si su programa lo permite, los empleados que reciben reconocimientos entre pares, premios de gerentes o empresas que tienen un valor monetario pueden canjearlos para reducir o cubrir el costo de un artículo esencial o de la lista de deseos.

En nuestro seminario web reciente, Emma Trehy, Gerente de Experiencia de Personas del Grupo MNF, explicó cómo todos los empleados fueron recompensados ​​con aproximadamente $ 65 para canjear en cualquier minorista en la plataforma Launchpad. En lugar de tener que organizar paquetes de atención a domicilio o cestas que los empleados podrían no desear, cada individuo podría elegir gastar su recompensa en algo significativo e impactante.

Ahora, más que nunca, los empleados deben ser reconocidos por la contribución que están haciendo para apoyarse mutuamente y a sus clientes. Nos motivan las pequeñas victorias y recordar a los gerentes que reconozcan a sus equipos no solo aumenta la moral, sino que también podría ser una oportunidad para recompensarlos financieramente.

Las personas que ven la imagen más grande y el papel que juegan en ella, están más preparados para jugar el juego largo y hacer el sacrificio a corto plazo para lograr el objetivo a largo plazo.

En un momento en que muchos estadounidenses buscan alivio, encontrar formas creativas y de bajo costo para apoyar a su gente será algo que recordarán ahora y en el futuro. Al usar este tiempo para mejorar su Propuesta de Valor de Empleado, está enviando el mensaje a todos de que, aunque puede que no sea «lo de siempre», todavía está comprometido a encontrar formas de progresar y brindar apoyo.

3. Celebra lo que hace que tu empresa sea única: tu gente

Sus descuentos de arriba hacia abajo no son lo único que hace que su empresa se destaque de sus competidores. Su gente es una parte integral de su cultura, y es importante reunir a esas personas fuera de los millones de llamadas de Zoom y videoconferencias que se realizan todos los días (¡están agotando!).

Para cultivar la cultura, busque maneras de alentar a las personas a conectarse de una manera divertida / social:

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Publicación publicaciones de blog dentro de la herramienta de comunicación de tus empleados crea docenas de oportunidades dar permiso a los empleados para ser humanos y divertirse. Nuestro RG Happy News se lanza todos los jueves y está 100% dedicado a las grandes noticias que suceden en todo el mundo. Nuestro Grupo HRD, Rob Hicks, también lanzó su propia versión RG de «Desert Island Discs». ¡Cada episodio se publica en boom! y estamos invitados a aprender más sobre los empleados de todo el mundo mientras los entrevista sobre sus gustos musicales.

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También tenemos un canal de consejos y trucos de Work From Home donde los empleados comparten lo que están haciendo para pasar este tiempo, ya sea jardinería, mejoras en el hogar u hornear recetas familiares. Los padres de RG se conectan en línea para compartir actividades para mantener a los jóvenes entretenidos durante las horas de trabajo (o incluso solo fotos de niños de 1 año comiendo crayones … porque ahí es donde estoy en estos días).

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Mi iniciativa personal favorita #RGFUN fue el «5km Run Challenge», donde nuestro CEO, Doug Butler, comprometió una donación personal de $ 25 a una organización benéfica de elección para cualquier persona que completó una carrera de 5 km o un ciclo de 25 km, no solo se sintió genial ser parte de esa comunidad, ¡me dio un gran incentivo para volver a funcionar!

Estos microgrupos pueden unir a su gente con intereses compartidos fuera del trabajo, y estos son los lazos que mantienen a su empresa fuerte y avanzan juntos en el viaje.

A medida que los líderes empresariales se preparan para trabajar en un mundo posterior a COVID-19, fortalecer la cultura de la compañía le dará a nuestra gente la mejor oportunidad de sobrevivir en el futuro.

La próxima fase se verá muy diferente y debemos considerar ahora cómo nos adaptamos culturalmente si estamos juntos o separados. Me encantaría saber cómo está cultivando su «aptitud cultural». No se olvide de conectarse conmigo y compartir sus ideas.

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