Inicio Desarrollo de carrera Trabajo remoto después de COVID-19: cinco consideraciones para los gerentes

Trabajo remoto después de COVID-19: cinco consideraciones para los gerentes

24
0

Si hay algo que nos han demostrado las medidas de distanciamiento social, es que un gran porcentaje de la fuerza laboral puede trabajar de manera productiva y exitosa desde su hogar.

La perspectiva tradicional de que las personas deben estar físicamente presentes en un lugar de trabajo establecido durante el horario comercial estándar se ha vuelto completamente imposible. El escepticismo ha sido reemplazado por una nueva conciencia de que la producción, el rendimiento y la satisfacción laboral se han beneficiado del reciente período de trabajo desde casa. Ahora también se comprende que el trabajo remoto es viable para una amplia gama de roles, más de lo que la mayoría de los gerentes pensaban que era realmente posible.

Esto podría llevar a más empleadores a considerar un cambio a más largo plazo hacia el trabajo remoto, particularmente dado que se espera que un número significativo de empleados in situ pregunten si pueden continuar trabajando remotamente una vez que las restricciones disminuyan. Sin embargo, aunque ahora todos sabemos que esto es posible, el establecimiento de estos equipos híbridos no está exento de desafíos.

Por lo tanto, si uno o más de sus empleados le preguntan si pueden continuar trabajando desde casa una vez que se eliminen las restricciones de COVID-19, o si está considerando hacer del trabajo remoto una opción permanente para los roles adecuados, aquí hay cinco preguntas para considerar.

1. ¿Cuál es el porcentaje máximo de su fuerza laboral que puede soportar trabajando de forma remota todos los días?

El trabajo forzado desde casa ha sido una respuesta a corto plazo a la pandemia de coronavirus. No es realista esperar que el 100 por ciento de su fuerza laboral pueda continuar trabajando desde casa el 100 por ciento del tiempo. Pero tampoco es realista pensar que toda su fuerza laboral debería volver a trabajar exclusivamente en el único lugar de trabajo compartido una vez que la necesidad de mantenerse alejado disminuya.

Por lo tanto, piense en qué porcentaje diario ideal de su fuerza laboral podría apoyar trabajando de manera remota sin afectar el compromiso del cliente, la salud mental o la cultura del equipo. Ya sea 20 por ciento, 30 por ciento, 50 por ciento o más, debe esperar que esto se convierta en la nueva norma a medida que las personas buscan seguir trabajando de forma remota.

2. ¿Qué advertencias necesitas en el lugar?

Es posible que deba tener en cuenta las expectativas mínimas de configuración de la oficina en el hogar para los empleados que desean seguir siendo trabajadores remotos. Por ejemplo, ¿es realista que los empleados puedan trabajar a largo plazo desde una pequeña computadora portátil con conectividad intermitente a Internet en la esquina de un banco de cocina? Esta puede haber sido una solución de tirita para el período de la pandemia, pero una vez que la crisis pasa y las personas pueden regresar a sus lugares de trabajo ubicados conjuntamente, donde hay equipos e infraestructura apropiados, es necesario establecer una configuración de oficina más permanente y adecuada.

También es recomendable hablar con los empleados individualmente sobre su experiencia reciente de trabajar desde casa. Para aquellos que desean continuar trabajando de manera remota, determine qué funcionó bien y qué desafíos enfrentaron. Luego, resuelva cómo puede superar estos desafíos. Por ejemplo, ¿tal vez algo tan simple como proporcionarle a un empleado un mejor auricular y una silla de oficina de calidad podría mejorar la configuración de su oficina en casa? O quizás deba realizar inversiones más significativas, como hacer que cualquier infraestructura temporal sea más permanente.

Durante estas conversaciones, también determine si los empleados que han estado trabajando fuera del horario comercial estándar durante el período de crisis pueden reanudar el horario normal. Por ejemplo, muchas personas han estado equilibrando responsabilidades familiares o de cuidado conflictivas con sus deberes laborales y, por lo tanto, trabajaban por la noche una vez que los niños se habían acostado. Establezca caso por caso si es posible reanudar más horas regulares, particularmente una vez que los niños regresen a la escuela o guardería a tiempo completo.

Otra advertencia común para el trabajo remoto es el establecimiento de límites entre el trabajo y la vida. Los empleados que trabajan desde casa pueden tener dificultades para desconectarse, así que deje en claro que espera que sus trabajadores remotos cierren la sesión una vez que termine su jornada laboral. Para muchas personas, puede ser especialmente tentador hacer un poco más por la noche. Sin embargo, esto podría agotar sus niveles de energía al día siguiente y, a su vez, dañar su productividad. Por lo tanto, aliente a sus empleados a alejarse del espacio de trabajo de su hogar al final de su jornada laboral y no volver a él hasta el día siguiente.

Por supuesto, también deben observarse las expectativas de producción y productividad y los requisitos de salud y seguridad.

3. ¿Cómo puede su equipo híbrido unirse para compartir conocimiento?

Ser parte de un equipo donde cada empleado trabaja desde su casa todos los días es una experiencia muy diferente a hacerlo cuando algunos colegas están de vuelta en un espacio de trabajo compartido. Los empleados que desean permanecer como trabajadores remotos deben comprender que tendrán menos oportunidades de interactuar con sus colegas en el lugar, lo que podría generar sentimientos de aislamiento profesional. También tendrán menos oportunidades de obtener información o una comprensión de los proyectos actuales en comparación con sus colegas que ahora están trabajando de nuevo lado a lado en la única oficina y, por lo tanto, se benefician de los intercambios naturales en persona.

Por lo tanto, es importante considerar cómo puede reunir a su equipo híbrido para compartir ideas y experimentar el intercambio de información informal que generalmente resulta de conversaciones casuales entre personas que discuten sus tareas cotidianas y actuales. Por ejemplo, quizás podría alentar a sus trabajadores remotos a hablar con al menos un colega en la oficina por día. En lugar de enviar un correo electrónico, descuelgue el teléfono o realice una videollamada y, mientras habla, pregunte sobre su día y en qué han estado trabajando. El objetivo es estimular el tipo de conversaciones naturales y el intercambio de información que generalmente tiene lugar entre personas que trabajan juntas en un espacio compartido.

4. ¿Cómo puedes crear oportunidades sociales?

También es importante crear oportunidades para que los equipos distribuidos se unan socialmente. Las videollamadas regulares le brindan a su gente interacciones cara a cara, pero una vez que las restricciones de distanciamiento social alivian las bebidas virtuales de los viernes por la noche o los chats de los lunes por la mañana, los empleados que están de vuelta en un lugar de trabajo compartido optan por salir. juntos en persona

Por lo tanto, ¿podría considerar programar un almuerzo de equipo mensual o trimestral? O quizás podría combinar esta reunión con una oportunidad de aprendizaje o planificación, como un taller o un día de desarrollo externo. Si no está seguro de qué dirección tomar, pregunte a su equipo. Juntos, pueden generar ideas y luego crear una lista corta de ideas que probarán para ver cuál funciona mejor.

5. ¿Debería mantener las videollamadas predeterminadas para las reuniones??

En un equipo híbrido, las herramientas de videoconferencia y las plataformas de colaboración deben seguir siendo su modus operandi para las reuniones y colaboraciones regulares del equipo. Esto ayudará a minimizar cualquier sensación de desconexión para su personal remoto. Además, aliente a todos los miembros del equipo a que marquen estas llamadas desde su propio dispositivo; esto reducirá la probabilidad de problemas de audio que ocurran cuando varias personas en una oficina ubicada en el mismo lugar intentan agruparse alrededor de un dispositivo compartido para llamar a sus contrapartes remotas. .

Del mismo modo, tal como lo hizo cuando todo el personal trabajaba de forma remota, asegúrese de mantener una comunicación y una relación regular con sus trabajadores remotos. Evite la fatiga del correo electrónico levantando el teléfono con regularidad y no se salte uno a uno planeado con sus trabajadores remotos, quienes confían en esta conexión regular con usted para priorizar su trabajo o hacer las preguntas necesarias para seguir adelante con las tareas. .

Al responder estas preguntas, podrá determinar cómo puede hacer viable el trabajo remoto continuo tanto para su organización como para sus empleados individuales. Su equipo híbrido será productivo, conectado y trabajará como un grupo colectivo porque ha sentado las bases para el éxito.

Para obtener consejos sobre cómo administrar los miembros remotos de su equipo híbrido, consulte este blog.

¿Te ha resultado útil este blog? Aquí hay contenido relacionado que puede ser útil durante este momento difícil:

Autor

Nick Deligiannis comenzó a trabajar en Hays en 1993 y desde entonces ha desempeñado una variedad de funciones de consultoría y gestión en todo el negocio, incluido el papel de Director responsable de la operación de Hays en Victoria, Australia del Sur, Tasmania y el Territorio del Norte. En 2004, Nick fue nombrado miembro de la Junta Directiva de Hays, y fue nombrado Director General para Australia y Nueva Zelanda en 2012.

Antes de unirse a Hays, tenía experiencia en gestión de recursos humanos y marketing, y tiene calificaciones formales en psicología.

Dejar una respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here