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Mantener la productividad y la moral mientras se reincorpora a los empleados de retorno

5 min de lectura

Este año ha sido impredecible en muchos sentidos, y aunque las cosas no han vuelto completamente a la «normalidad», estamos comenzando a experimentar un cambio en volviendo al trabajo. Muchas organizaciones que han suspendido a los empleados están comenzando a recibirlos de regreso, pero la pregunta es: ¿Cómo comprometes (y vuelves a involucrar) a tus empleados despedidos?

La pieza crítica del rompecabezas es asegurarse de que sus empleados se sientan conectados con el negocio y con sus compañeros cuando regresen.

Después de meses de no trabajar juntos, es natural que necesite volver a encender el fuego un poco. Al abrazar comunicaciones abiertas y honestas, mostrar aprecio por su gente, escuchar sus necesidades y facilitar que sus empleados encuentren la información que necesitan, puede hacer que el regreso al trabajo para los empleados sin permiso sea lo más sencillo posible. Vamos a sumergirnos en los cuatro elementos clave para retirar a los empleados sin permiso de vuelta al trabajo.

concepto de regreso al trabajo

Abrazando la comunicación abierta y honesta

Si esta experiencia me ha enseñado algo, es que pueden pasar muchas cosas en un corto período de tiempo. Es importante no solo poner al día a su personal sobre los cambios en el negocio, sino también conectarlos con Propósito mayor y decisiones de liderazgo.

La seguridad de los empleados es fundamental para que las personas vuelvan al trabajo, por lo que es importante comunicar esto a sus empleados y aumentar la visibilidad de los cambios en la oficina o el lugar de trabajo.

Además de priorizar la seguridad de los empleados, es clave cultivar la conexión en tiempos de crisis. Su gente necesita saber de su Equipo de Liderazgo sobre lo que pueden esperar cuando regresen y también deben sentirse entusiasmados. Algunos pueden sentirse «fuera de lugar» o preocupados sobre cómo podría ser el futuro del trabajo, por lo que sus líderes y gerentes necesitan comunicarse demasiado para ayudar a los empleados a sentirse más comprometidos.

Aquí hay un ejemplo de cómo nuestro CEO, Doug Butler, usa nuestro plataforma de experiencia del empleado para comunicarnos con nuestra gente sobre cómo será la «nueva normalidad».

¿Mi mayor consejo? No es necesario tenerlo todo resuelto antes de comunicarse con su gente. Tráigalos a lo largo del viaje con usted y hágales saber por qué detrás de ciertas decisiones.

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Mostrando aprecio con reconocimiento

Regresar al trabajo puede ser muy motivador para su gente: es su trabajo mantener el ánimo alto y mejorar la motivación de los empleados durante el proceso de reincorporación con el reconocimiento de los empleados. Reconociendo personas durante una crisis ayuda a mostrar a su gente por qué su trabajo es significativo y les hace saber que están teniendo un impacto.

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Uno de nuestros clientes, PDSA, una organización benéfica veterinaria líder, creó nuevas tarjetas electrónicas dedicadas a dar la bienvenida a los empleados sin permiso mostrando su aprecio por ellos. Estas tarjetas electrónicas viven en un muro de reconocimiento social para aumentar la visibilidad en toda la organización de más de 2.200 empleados y conectar a las personas que no han trabajado juntas en unos pocos meses.

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Estas tarjetas electrónicas son un guiño a la próxima fase del viaje de la organización y ayudan a motivar a los empleados a trabajar duro para lograr un objetivo compartido.

Escuchando lo que tu gente necesita

Aunque puede dar la bienvenida a sus empleados, debe comprender los niveles de comodidad y la disposición de las personas para volver a trabajar. En un mundo en constante cambio, es su trabajo llegar al corazón de lo que ayudará a su gente a desempeñarse (y sentirse) lo mejor posible.

Con las encuestas a los empleados, puede preguntar directamente a los empleados qué piensan sobre su regreso al trabajo para asegurarse de crear un entorno que lo ayudará a conectarse, reconocerlos y apoyarlos mejor.

Por ejemplo, si tiene un anuncio importante para los empleados que acaban de regresar de la licencia, envíe una encuesta para hacer un seguimiento de sus comunicaciones para asegurarse de que han leído los requisitos, sentirse informados acerca de regresar a la oficina y puede expresar cualquier inquietud que puedan tener.

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Se necesita mucho para reabrir oficinas o preparar a su gente para trabajo remoto temporal, así que asegúrese de que sus esfuerzos sean bien recibidos en el otro extremo y abra la puerta para recibir comentarios bidireccionales con un oído empático.

Usando tecnología centralizada

En este momento, RRHH tiene mucho peso sobre sus hombros. Puedo hablar por mi propio equipo aquí en Reward Gateway, entre reabrir planes y mantener a nuestra gente actualizada diariamente, están sucediendo muchas cosas. Pero hay muchos beneficios para la tecnología de recursos humanos y usar las herramientas adecuadas para volver a involucrar a su gente lo ayudará a destacarse como líder en su campo ahora y en el futuro.

Con un plataforma de compromiso de los empleados, puede crear un centro dedicado para dar la bienvenida a los empleados sin recursos con recursos para reeducarlos, inspirarlos y motivarlos. Aquí hay un ejemplo:

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En el centro de contenido «Regreso al trabajo», los empleados sin permiso pueden encontrar información sobre transporte, actualizaciones del gobierno y actualizaciones de la oficina, todo lo cual les ayuda a mantenerse informados sobre lo que está sucediendo o lo que pueden haberse perdido. Y recuerde hacerlo divertido, como crear videos cortos para mostrar a los empleados cómo son las oficinas para entusiasmarlos y darles un vistazo.

Con la seguridad de los empleados en el corazón de darles la bienvenida a los empleados sin permiso, puede ser creativo con cómo Impulsas la motivación.

Algunas otras ideas para dar la bienvenida a los empleados sin permiso incluyen:

1) Tener canales de mensajería dedicados para los retornados.
2) Organice sesiones de comentarios de regreso al trabajo por video para obtener comentarios sobre los planes
3) Sea flexible y comprenda que los empleados pueden cambiar de opinión sobre cómo y cuándo regresar
4) Pregunte a los empleados cuáles son sus planes al menos mensualmente, para que pueda planificar y realizar un seguimiento de los sentimientos.
5) Crea videos paso a paso para cada ubicación
6) Publique nuevos planes de escritorio para aumentar la visibilidad.
7) Mantenga las reuniones de regreso al trabajo antes de que alguien regrese
8) Numerar escritorios para que las personas hayan asignado asientos
9) Trabajar con los líderes locales en los mejores planes.
10) Ajuste según las necesidades locales, el enfoque y los requisitos.

Espero que estas ideas lo hayan hecho pensar en las formas en que puede darle la bienvenida a su gente y entrar en la siguiente fase de su viaje de compromiso. Este año ha estado lleno de desafíos, pero cuando ponemos a nuestra gente en el centro de todo lo que hacemos, podemos trabajar para transformar nuestras organizaciones para mejor y crear un cambio duradero para ayudarnos a impulsarnos hacia el futuro del trabajo.

Si tiene alguna pregunta sobre Involucrar a sus empleados que regresan al trabajo por licencia o de otra manera, no dudes en contactarme en LinkedIn: me encantaría chatear contigo.

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