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Cómo anunciar despidos masivos »Wiki Ùtil Recompensa Gateway

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Vamos a sacar las cosas a la intemperie: su negocio puede estar enfrentando una situación imposible. Y a veces esas situaciones imposibles conducen a malas noticias para sus empleados, como los despidos.

Esta mala noticia, decirle a alguien algo que no quiere escuchar, no es lo que le gusta hacer a las personas en Recursos Humanos. Es la otra cara de ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo, aconsejar a alguien para ayudarlo a superar un desafío, la promoción o el aumento de sueldo que está dando. Pero es una realidad desafortunada. RR.HH. tiene que entender y lidiar con el hecho de que nuestros trabajos tienen lo que yo llamo «lo crujiente» y «lo suave».

Pero como líder de recursos humanos, puede marcar la diferencia en estas situaciones difíciles y ver cómo puede impactar positivamente en una situación difícil, como la comunicación de despidos masivos.

Aquí hay algunas ideas que he usado y visto a colegas de recursos humanos, que espero puedan ayudarlo a navegar por la parte más «crujiente» de recursos humanos.

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Deje que las comunicaciones abiertas y honestas lideren, y diga a las personas lo que sabe cuando lo sabe

En 2018 tomamos la difícil decisión de cerrar nuestra oficina en Macedonia. Sabíamos que para lograr nuestros objetivos comerciales, servir mejor a nuestros clientes y crear un camino para el crecimiento, necesitábamos tener ciertos equipos más cerca de los clientes que teníamos. Desafortunadamente, no teníamos clientes en Macedonia y, aunque el equipo era excelente y había logrado grandes cosas para nosotros, sabíamos que necesitábamos un equipo con sede en el Reino Unido para lograr nuestros objetivos futuros de la compañía.

Podríamos haber contratado al equipo en el Reino Unido y luego hablar con el equipo en Macedonia para contarles la noticia, pero sabíamos que eso no era correcto y que no les diríamos la verdad.

En cambio, decidimos decirle al equipo de Macedonia tan pronto como se tomó la decisión que cerraríamos la oficina en seis meses. Les pedimos que se quedaran hasta el cierre de la oficina para completar sus proyectos, y si lo hicieran recibirían una indemnización adicional como agradecimiento por ayudarnos a lograr nuestros objetivos.

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Explicamos que la decisión se tomó no por lo que habían hecho o no, sino por factores que no estaban bajo su control, que es lo que muchas empresas enfrentan hoy a medida que avanzamos a través del efecto de la pandemia de COVID-19 en la continuidad del negocio. .

También nos aseguramos de que los empleados entendieran que apoyaríamos sus objetivos de crecimiento personal, es decir, encontrar nuevos empleos, desarrollo profesional, aprendizaje y desarrollo y, en algunos casos, mudarse a un nuevo país.

El resultado de esto fue que nuestros empleados pudieron encontrar nuevos trabajos y recibir un paquete de indemnización porque completaron el proyecto y los objetivos de entrega. A su vez, pudimos concentrarnos en construir nuestro equipo en el Reino Unido y facilitar el traspaso de un país a otro.

No barra los despidos debajo de la alfombra: despídase y celebre los logros en público

Cuando hablamos con el equipo, fuimos claros. La vida aún debía continuar. Todavía debían celebrar los éxitos, y como compañía, priorizamos asegurarnos de que se sintieran apreciados y parte de la compañía con asistencia a nuestros eventos de todas las manos y una cena de despedida y bebidas.

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Puede que esto no sea adecuado para todas las empresas, pero cuando hablamos con los líderes de nuestras oficinas y les preguntamos cómo podríamos ayudar con esta transición, nos dijeron que ser honestos y agradecidos por el trabajo del equipo sería de gran ayuda. Entonces, cuando el equipo alcanzó sus hitos, nos aseguramos de ser deliberados y públicos acerca de nuestro agradecimiento al reconocer a los empleados, asegurándonos de que todos nuestros empleados supieran de su gran trabajo y éxitos.

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Mantenga un pulso en la moral de los empleados a través de comentarios consistentes de los empleados

Escuchar a su personal es fácil, pero escuchar con cuidado y ser deliberado con sus acciones requiere tiempo y energía. Sabíamos que si hacíamos eso, todos nos beneficiaríamos y lo hicimos.

Como nos tomamos el tiempo para comunicarnos con nuestra gente, trabajaron duro e hicieron más, hasta el final.

A veces querían más claridad. Pensamos que éramos claros, pero ellos querían más. Así que mejoramos nuestro juego. Nos doblamos y compartimos aún más por escrito. Les pedimos más comentarios. Trabajamos en sociedad, en lugar de uno contra el otro.

Utilizamos nuestra herramienta de encuesta de empleados para permitirnos obtener comentarios anónimos o comentarios nombrados en función de lo cómodos que se sintieran al hacerlo. Les pedimos que nos ayudaran, y lo hicieron. Pero también fuimos vulnerables al hacerlo, y esto significaba que vieron que nos habíamos arriesgado para que nos ayudaran.

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Cómo evitar despidos que conducen a más abandonos

Entonces, ¿qué haces cuando te preocupa perder a los mejores jugadores, les dices la verdad ahora o esperas?

Para mí, los comprometes. Te permites ser vulnerable, abierto y honesto, distinto en tu acción y deliberado en tus comportamientos. Y sí, esto significa arriesgarse.

Pero, ¿qué es lo peor que puede pasar, alguien se va?

Piénselo de esta manera: su objetivo es crear un entorno en el que sus egresados ​​(sin importar las circunstancias) agregarán valor a la marca de su empleador al decir que su organización los ayudó e hizo lo correcto en circunstancias difíciles.

Desea que digan que usted es un gran lugar para trabajar y un lugar que realmente camina el camino.

Mantén la cabeza alta y confía en tus decisiones. Haz eso y caminarás alto. El liderazgo desde el frente y otras personas en el negocio lo agradecerán, lo felicitarán y se asegurarán de que su arduo trabajo y su manera abierta y honesta sean beneficiosos para usted.

Si te comportas como prometes que lo harás, entonces construyes respeto

Las personas luego entregarán más por usted, ya que confían en usted y eso vale más que los pagos de indemnización; está comprando buena voluntad, buena voluntad pública, que ofrece cambio, éxito y crecimiento.

La comunicación sobre los despidos ya es difícil. No lo hagas más difícil para tu gente. Si te concentras en hacer lo correcto, podrás superar estos tiempos difíciles.

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