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Cómo manejar la ansiedad relacionada con COVID en el trabajo

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Sentir ansiedad por la pandemia que hemos estado experimentando en 2020 me parece una reacción perfectamente normal. La mayoría de las personas en el mundo tienen poca o ninguna experiencia de vivir en una situación como la que todos hemos estado experimentando. Sin embargo, como toda ansiedad, es una buena idea reconocer y controlar la ansiedad relacionada con COVID para reducir el riesgo de que tenga un impacto negativo a largo plazo en nuestra salud.

El enfoque SHARE para manejar la ansiedad relacionada con COVID en el lugar de trabajo

La Sociedad Británica de Psicología (BPS) ha publicado una guía muy útil para empleadores y empleados sobre la ansiedad y la angustia en el lugar de trabajo relacionadas con COVID. Ofrecen el enfoque SHARE como una forma de gestionar esto:

  • SAFE trabajando: Evaluación de riesgos en el lugar de trabajo: es de interés para todos tener un entorno de trabajo seguro física y psicológicamente. COVID-19 presenta desafíos sin precedentes para el trabajo seguro y el bienestar. Dar prioridad al bienestar de los empleados puede tener costos a corto plazo, pero es probable que optimice el desempeño a mediano y largo plazo.
  • HELP usted mismo y los demás: comunicación y satisfacción de las necesidades: la comunicación es clave para abordar la ansiedad y la angustia. La comunicación bidireccional sobre nuevas formas de trabajo ayudará a reducir la incertidumbre, la angustia y la ambigüedad, y dará una idea de cómo implementar medidas de apoyo.
  • UNDAPT para cambiar: diversas situaciones en el lugar de trabajo y adaptación a la «nueva normalidad»: considere diferentes formas de trabajar para reducir los temores o preocupaciones relacionados con el trabajo y el lugar de trabajo. Para adaptarse a los cambios que se avecinan, intente informarse de los nuevos requisitos y prepare lo que necesita para reducir la ansiedad potencial.
  • RELIEVE la presión: ayudándose a sí mismo y a los demás a adaptarse y sobrellevar la situación: es posible que se necesite capacitación, recursos o tutoría adicionales para adaptarse a nuevas formas de trabajar. Es normal encontrar que el rendimiento se ve afectado y preocuparse por los acontecimientos recientes. Adaptarse a una nueva rutina lleva tiempo.
  • miVALORAR: Revise la situación con regularidad para asegurar el éxito continuo – Mantenga revisiones regulares con cada empleado usando el enfoque COMPARTIR. Las condiciones de bloqueo, la flexibilización y reintroducción de restricciones y las circunstancias personales están sujetas a cambios.

Quiero centrarme en dos aspectos del enfoque SHARE en este blog: UNadaptado a cambiar y Rlibere la presión.

Adaptarse al cambio

La pandemia no ha traído cambios uniformes y consistentes a todas nuestras vidas. Ha traído desafíos que varían enormemente para diferentes personas, y hasta ahora ha habido muchos cambios a lo largo del curso de COVID-19.

No estamos todos en el mismo bote, estamos en nuestros propios kayaks remando furiosamente, y justo cuando pensamos que estamos en aguas más tranquilas, ¡se vuelve picado de nuevo! Para aquellos que han pasado la mayor parte del tiempo trabajando desde casa durante los últimos seis o siete meses, algunos se han adaptado claramente bien a esto y otros han tenido problemas. Quizás ahora deba volver a su lugar de trabajo y este ajuste le resulte preocupante. Están evolucionando nuevos patrones de trabajo, pero para la mayoría esto probablemente se sienta como una transición difícil.

Aliviar la presión

Es probable que sienta una mayor presión como resultado de las consecuencias de la pandemia. Desafortunadamente, para muchos, esto es el resultado de perder su trabajo. Muchos habrán visto reducidas sus horas de trabajo o sus trabajos suspendidos temporalmente (por ejemplo, el plan de licencia del Reino Unido). Si todavía está trabajando, seguramente habrá estado expuesto a presiones diferentes a las más típicas de su experiencia pasada. Por ejemplo, mayor inseguridad laboral o miedo al despido, cumplir con las prácticas laborales seguras de COVID en su lugar de trabajo o tener que administrar un proyecto sin acceso directo a recursos que antes daba por sentado.

Esto aumenta la importancia de la compasión tanto por usted mismo como por los demás. El cuidado personal es el punto de partida clave aquí. Manejamos mejor la presión cuando estamos en un estado mental más saludable, por lo que es posible que deba hacer más para mantener su salud de lo que ha hecho en el pasado. Esto no es autoindulgente ni es algo agradable de hacer cuando tienes tiempo. Es fundamental para su capacidad para trabajar de manera eficaz, vivir feliz y estar presente para otras personas que son importantes para usted en su vida.

También es importante recordar que solo porque puede estar lidiando bien con las presiones relacionadas con COVID, es posible que otros no lo estén haciendo tan bien. Hacer suposiciones sobre la vida de otras personas es fácil y, por lo general, inexacto. Una palabra amable puede ser de gran ayuda y, si se acerca para ayudar a otros, es probable que se sienta mejor consigo mismo.

¿Qué podemos hacer para adaptarnos y aliviar la presión?

Entonces, ¿cuáles son algunas cosas prácticas que podemos hacer para ayudar a lidiar con la ansiedad relacionada con COVID? Estos siete pasos pueden ayudar:

  1. No espere sentirse bien todos los días. Las fluctuaciones emocionales a menudo se exageran cuando estamos expuestos a situaciones de crisis. Cuando se sienta deprimido, recuerde que probablemente pasará y haga lo que sepa que le ayudará a sobrellevar el presente y a sentirse mejor (por ejemplo, hacer ejercicio, comer pastel).
  2. Si regresa a su lugar de trabajo después de un tiempo prolongado fuera de él, es posible que se sienta ansioso por estar más expuesto a un mayor número de personas nuevamente de manera regular. Haga todo lo que pueda para mantenerse socialmente distanciado y seguro (por ejemplo, intente viajar diariamente al trabajo en horas menos ocupadas, verifique que su empleador haya realizado cambios en su lugar de trabajo para permitir el distanciamiento social).
  3. Trate de hacer todo lo posible para establecer nuevas rutinas de trabajo, especialmente si trabaja en casa con mucha más frecuencia que en el pasado. Por ejemplo, atenerse a las mismas horas de inicio y finalización y programar descansos regulares.
  4. Mantenga los riesgos en perspectiva. Cuando nos enteramos de casos trágicos, es fácil exagerar los riesgos de COVID. Sea consciente del riesgo psicológico de magnificar la amenaza o catastrofizar las consecuencias. Puede ayudar a controlar esto si comprende los verdaderos riesgos para usted en función de su ubicación, edad, estado de salud e identifica las precauciones seguras y sensatas que puede tomar. Tenga cuidado de no reaccionar de forma exagerada a las historias de experiencias individuales en los medios. La gran mayoría de la población que no contrae el virus rara vez es una noticia y, por lo tanto, lo que nota rara vez está equilibrado en términos de niveles de riesgo reales.
  5. Cuando se sienta preocupado por COVID, acepte que probablemente se trata de una reacción normal y no deje que le impida actuar o funcionar durante demasiado tiempo. Identifique una actividad práctica que pueda hacer que le haga sentir que está progresando o siendo productivo, y continúe con ella.
  6. Pruebe CRAK (acto de bondad aleatorio de COVID): comuníquese con alguien que conozca, tal vez un colega de trabajo, que podría estar más aislado o atravesar un cambio relacionado con COVID particularmente difícil (por ejemplo, apoyar a un pariente enfermo o alguien que ha sido despedido) .
  7. Habla con tu jefe y tus compañeros. Discuta cómo se siente con respecto al trabajo y pregúnteles cómo se sienten. Trate de identificar cualquier acción compartida que pueda tomar que ayude y planee implementarlas. Por ejemplo, acordar una rotación de descansos para evitar que demasiadas personas se reúnan en el mismo lugar al mismo tiempo o acordar cuándo usará máscaras y cuándo es seguro no hacerlo.

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Autor

Gordon es un psicólogo ocupacional con mucha experiencia (colegiado y registrado) y trabaja como autónomo (GT Work Psychology). Gordon tiene una amplia experiencia intersectorial y multinivel. Ha trabajado extensamente con el Servicio de Policía, en Defensa, con el NHS, en Servicios Financieros y con empresas de ciencia e ingeniería, así como una amplia gama de otras empresas.

El trabajo de Gordon a menudo se centra en ayudar a los gerentes y líderes a maximizar el bienestar, la resiliencia psicológica y el desempeño de sus equipos. Además de su título de maestría en psicología ocupacional, tiene un MBA de Warwick Business School. Recientemente, ha sido coautor de un libro con el profesor Sir Cary Cooper sobre las presiones y el desarrollo de roles de nivel medio (The Outstanding Middle Manager).

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