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Los 4 estilos de comunicación y por qué son importantes para su organización

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En cualquier lugar de trabajo, encontrará diferentes personas con diferentes estilos de comunicación. Algunos pueden gravitar hacia los hechos y las cifras, ya que otros tienden a estar más interesados ​​en las experiencias y relaciones personales. Estas diferencias en el estilo de comunicación pueden provocar problemas de comunicación y falta de comprensión. Según un informe realizado por The Economist Intelligence Unit y Lucidchart, El 42% de las causas de mala comunicación se deben a los diferentes estilos de comunicación que utilizamos.

Sin embargo, también debe tener en cuenta que estas diferencias son las que impulsan la innovación y el éxito en los negocios. Es por eso que manejar cómo se comunican sus empleados es tan importante para el rápido crecimiento de una organización.

¿Cuáles son los diferentes estilos de comunicación?

Hay cuatro estilos de comunicación para ayudarlo a identificarse con su personal y promover una mejor comunicación entre ustedes.

Incluyen;

  • Estilo de comunicación analítica

Los comunicadores analíticos prefieren datos y números reales. Se centran en hechos descriptivos que acompañan a cualquier información que se les presente. Este rasgo los hace muy escépticos sobre las personas que no se basan en hechos del mundo real. No les gustan las charlas pequeñas y vagas que no contribuyen a su información sobre la situación y los objetivos de la empresa.

Uno de los mejores rasgos que exhiben los comunicadores analíticos es que ven los problemas de una manera lógica y encuentran soluciones. No están cegados por las emociones asociadas con tener un problema.

Sin embargo, una de las desventajas es que pueden parecer fríos a los demás en la oficina y pueden prohibir las soluciones creativas de las personas más intuitivas en la oficina.

  • Estilo de comunicación intuitivo

A los comunicadores intuitivos les gusta la información directa. No aprecian escuchar cada paso si no los involucra o no es importante para el problema en cuestión. Prefieren tener la información resumida de manera que puedan digerir fácilmente los puntos principales y proceder a solucionar el problema.

Estos comunicadores son excelentes para tomar riesgos y adoptan el pensamiento innovador. Esto les permite estar abiertos a grandes ideas e implementarlas sin pensar en los detalles. Los comunicadores intuitivos suelen ser creativos y evitan que la organización se estanque.

Para tratar con otros empleados, es posible que estén hospitalizados y prefieran hacer las cosas ellos mismos. Es posible que se apresuren a encontrar soluciones que les apasionen y no inviertan el tiempo necesario para realizar procesos importantes. Corren el riesgo de parecer groseros y sabelotodo, aunque los comunicadores intuitivos son esenciales para una organización de rápido crecimiento.

  • Estilo de comunicación funcional

Los comunicadores funcionales son exactamente lo contrario de los comunicadores intuitivos. Prosperan con detalles intrincados y procesos paso a paso. La planificación es un componente crucial en todo lo que hacen para garantizar el éxito. Por lo general, son estrictos con los cronogramas y las listas de tareas pendientes.

Con este tipo de comunicación, nada pasa desapercibido. Son perfectos en la implementación y siempre hacen las cosas. Se molestan fácilmente con comunicadores intuitivos que no tienen en cuenta los detalles y los procesos.

Las personas pueden perder su capacidad de atención cuando escuchan una presentación de comunicadores funcionales. La presentación exhaustiva de la información puede resultar un problema.

  • Estilo de comunicación personal

Con los comunicadores personales, las emociones y las conexiones personales son las que impulsan sus conversaciones. Les gusta aprender más sobre las personas y tienen una personalidad agradable que les permite interactuar libremente con las personas.

En tiempos de conflictos y desacuerdos, son los mejores para resolver tales situaciones. Esto se debe a que son buenos oyentes, lo que los convierte en los diplomáticos perfectos. Para ellos, la salud de la relación es algo necesario que les hace invertir en ver prosperar las amistades. Son el pegamento que une a las personas en el lugar de trabajo.

¿Por qué son importantes estos estilos de comunicación en una organización?

Como gerente, debe aprender a comunicarse de manera efectiva con su personal, teniendo en cuenta sus diferentes estilos de comunicación. Hacer esto ayudará de las siguientes maneras.

  • Ayudarle a identificar dónde mejorar la comunicación en el lugar de trabajo

los Lucidchart El informe muestra que el 44% de las personas indican que la falta de comunicación es una causa de proyectos incompletos. La falta de comunicación también puede causar muchos otros problemas como estrés, baja moral y la pérdida de un cliente. Demuestra que mejorar tu comunicación es muy importante.

Es crucial encontrar una manera de identificar estos diferentes estilos en su personal y tomarse su tiempo para transmitir la información necesaria. No solo mejorará el rendimiento del equipo, sino que también generará un aumento en las ventas.

  • Ayudarle a proporcionar la formación y los recursos adecuados para sus necesidades individuales de personal

Mientras trabaja para mejorar la comunicación con su personal, también es necesario promover la misma cultura entre los compañeros de equipo. Puede hacer esto proporcionando los recursos adecuados y formación para los miembros de su personal.

Realizar una formación que les permita aprender más sobre la colaboración en equipo y superar sus miedos cerrará las brechas de comunicación. Esto permitirá que las cosas funcionen mejor en su organización. También le mostrará a su personal el compromiso que tiene con su crecimiento personal y aumentará su moral para seguir trabajando.

  • Promueve la inclusión y la cooperación en el lugar de trabajo

El hecho de que su personal tenga diferentes estilos de comunicación requiere que incorpore diferentes herramientas que se adapten a cada uno de ellos. Algunos pueden preferir los correos electrónicos y el texto escrito en sus tareas, mientras que otros pueden preferir trabajar en una representación visual. Tener esto en cuenta promoverá la inclusión y alentará a su personal a ser más cooperativo y entusiasta con su trabajo.

  • Ayuda a promover la transparencia en su organización

¿Los miembros de su personal conocen sus objetivos y aspiraciones como organización? Como gerente, es importante comunicar exactamente en qué está trabajando su organización. Hacer esto ayudará a los miembros de su personal a identificar diferentes formas en las que pueden contribuir al objetivo más amplio. También le muestra a su personal que los valora como miembros de su equipo y se aprecia su contribución. Esta transparencia recorre un largo camino a pesar de las barreras que presentan los estilos de comunicación.

Conclusión

Aprender más sobre los estilos de comunicación y por qué son importantes es de gran ayuda para lograr sus objetivos como organización. Diferentes personas requieren que comunique su información de una manera diferente para que puedan comprenderla fácilmente. Tómese su tiempo y haga que su personal complete una evaluación de estilo de comunicación para ayudarlo a categorizar cada uno.

Fuente de la imagen: unsplash.com

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