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6 de noviembre, preguntas de la entrevista basadas en el comportamiento: los 7 comportamientos básicos

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Las empresas utilizan con frecuencia preguntas de entrevistas basadas en el comportamiento para determinar si el candidato demuestra los atributos de comportamiento que son importantes para la oportunidad laboral.

Hay una serie de comportamientos que se han
identificado como clave para un desempeño laboral exitoso en una amplia gama de
campos profesionales.

Enumeramos las preguntas de la entrevista conductual que evalúan estas 7 competencias comunes relacionadas con el trabajo y le mostramos cómo proporcionar respuestas ganadoras a la entrevista conductual.

Cada comportamiento tiene una serie de preguntas diferentes que se pueden hacer con ejemplos de respuestas de entrevistas de comportamiento.

Principales preguntas de la entrevista basada en el comportamiento

1. Planificación y organización

La capacidad de planificar y organizar tareas y responsabilidades para lograr los objetivos con precisión y dentro del plazo.

Hábleme de un plan reciente a corto plazo que desarrolló para su equipo.

¿Cómo planificó sus actividades para esta semana?

Cuénteme sobre una situación en la que tuvo que manejar prioridades en conflicto.
¿Cómo programó sus actividades?

¿Qué procesos ha utilizado para controlar los retrasos en su trabajo?

¿Qué objetivos te propusiste durante los últimos seis meses? Como tienes
supervisó su progreso hacia estos objetivos?

Hábleme de un momento en el que tuvo que cumplir con una fecha límite desafiante. ¿Cómo gestionaste tu carga de trabajo?

Ejemplos de respuestas a una entrevista conductual

2. Evaluación y resolución de problemas

La capacidad de identificar y analizar un problema y determinar una resolución adecuada.

Ejemplos de preguntas de entrevista basadas en el comportamiento:

Describe un problema complicado que hayas tenido que afrontar recientemente en tu trabajo.
¿Qué pasos tomó para comprender y resolver el problema?

Cuénteme sobre una situación en la que tuvo un problema con un miembro del equipo. Cómo
lo resolviste?

Hábleme de un éxito reciente que haya tenido al clasificar a un cliente
queja.

Cuénteme acerca de un momento en que identificó un problema que se había escapado de su
atención del gerente.

Describe un momento en el que un problema te pilló desprevenido. ¿Qué hiciste?

Describa una situación en la que tuvo que utilizar varios recursos diferentes para
resolver un problema.

Ejemplos de respuestas a una entrevista conductual

3. Comunicación

La capacidad de escuchar activamente y expresarse de forma eficaz y clara tanto de forma oral como escrita.

Describa un momento en el que pudo resolver una situación de conflicto utilizando sus habilidades de comunicación.

Hábleme de una situación en la que la mala comunicación provocó un mal trabajo
actuación. ¿Cómo corrigió la situación?

Describa una situación en la que tuvo que persuadir a un compañero de trabajo o gerente para
acepta tu idea o propuesta.

Hábleme de un momento reciente en el que tuvo que expresar sus ideas en un
reunión. ¿Cómo transmitiste tu punto?

Háblame de un momento reciente en el que tuviste que dar comentarios a alguien después
se desempeñaron mal.

Describa un momento en que no pudo completar una tarea porque no tuvo suficiente
información. ¿Qué hiciste?

Ayuda de respuesta de entrevista conductual

4. Colaboración y trabajo en equipo

Las preguntas de la entrevista conductual de colaboración evaluarán su capacidad para trabajar eficazmente con otros empleados para contribuir al logro de los objetivos de la organización.

Háblame de un momento en el que tuviste que manejar un conflicto dentro de un equipo. ¿Qué medidas tomó para mejorar las cosas?

Describe una experiencia de equipo reciente que te haya resultado gratificante.

Déme un ejemplo de una decisión de equipo en la que estuvo involucrado recientemente.
fue tu contribución?

Describa una ocasión en la que hizo todo lo posible para brindar ayuda a un compañero de trabajo.

Cuénteme cómo estableció una buena relación con un nuevo miembro de su equipo.
o departamento.

Cuénteme cuál es la contribución más eficaz que ha realizado como parte de un
grupo de trabajo.

Puede encontrar ejemplos de respuestas de entrevistas para preguntas de entrevistas de comportamiento de colaboración y trabajo en equipo en:

Ejemplos de respuestas a una entrevista conductual

5. Estándares de trabajo

La capacidad de establecer altos estándares de desempeño para uno mismo y hacer el esfuerzo para lograr estos estándares.

Ejemplos de preguntas de entrevista basadas en el comportamiento:

Háblame de un proyecto reciente que hayas logrado y del que estés orgulloso
de.

Describa algunas formas en las que ha realizado mejoras en sus procesos de trabajo.

Describe tu mayor logro en XYZ Company.

Háblame de un momento en el que tuviste que perseverar para superar un obstáculo difícil
para lograr su objetivo.

Describe un momento en el que tuviste que volver a hacer un trabajo. ¿Que pasó?

¿Cómo define el éxito en su trabajo? Dame un ejemplo.

Ejemplos de respuestas a una entrevista conductual

6. Juicio y toma de decisiones

La capacidad de tomar decisiones racionales y realistas basadas en información lógica y fáctica.

Hábleme de un momento en que tuvo que tomar una decisión impopular.

Hábleme de una vez que su conocimiento de un cliente le ayudó a hacer una
decisión.

Describe una decisión reciente que tuviste que tomar rápidamente.

Hábleme de un momento en el que tuvo varias alternativas para elegir. Cómo
¿Fuiste a elegir uno?

Hábleme de una ocasión en la que pidió ayuda para tomar una decisión importante.

Explíqueme la decisión más difícil que tuvo que tomar en su último trabajo.

Ejemplo de respuesta conductual

7. Adaptabilidad

La capacidad de ser eficaz y productivo en diferentes entornos, con diferentes responsabilidades y con diferentes personas.

Ejemplos de preguntas de entrevista basadas en el comportamiento:

Describe una situación en la que tuviste que adaptarte a cambios más allá de tu
controlar.

Cuénteme acerca de un momento en que ajustó su enfoque cuando no se reunía
con un acierto.

Describe un momento en el que tuviste que asumir algunas de las tareas de un compañero de trabajo. Cómo
reaccionaste?

Hábleme de un momento en que las prioridades en una tarea o proyecto que usted
estaban trabajando repentinamente cambiado.

¿Cómo lo ha manejado cuando su horario se vio afectado por nuevas demandas?

¿Alguna vez ha tenido que cambiar su estilo de trabajo para adaptarse a sus
supervisor o gerente? ¿Qué hiciste?

Ejemplo de respuesta a una entrevista conductual

¿Cómo se prepara para una entrevista conductual?

Para obtener una guía excelente sobre cómo prepararse para las preguntas de la entrevista basadas en el comportamiento, visite:

Entrevistas de trabajo conductuales

Base de datos de preguntas de la entrevista de comportamiento

Preguntas de la entrevista basada en competencias

Preguntas de la entrevista de comportamiento situacional

Preguntas de entrevistas basadas en el comportamiento para gerentes.

Consejos para entrevistas de comportamiento

¿Cómo se evalúan las habilidades comunicativas en una entrevista?

Las habilidades de comunicación son clave para el éxito en una entrevista de trabajo conductual. Obtenga más información sobre las buenas habilidades de comunicación en entrevistas.

Preguntas de la entrevista sobre habilidades de comunicación

Las 12 competencias básicas

Las 12 competencias básicas requeridas para un desempeño laboral positivo en la mayoría de los campos profesionales.

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