Inicio Desarrollo de carrera Método STAR: lo que necesita saber

Método STAR: lo que necesita saber

14
0

No hay secretos infalibles para responder una pregunta de entrevista. Pero hay un acrónimo …

Saber cómo responder a las preguntas sobre competencias a menudo puede ser la clave del éxito en una entrevista. Y aunque no podemos proporcionarle la respuesta exacta que podrá utilizar, podemos asegurarnos de que se acerque a cada uno de la manera correcta. Y se trata de técnica.

¿Nunca has oído hablar de la técnica de entrevista STAR? Así es como puede usarlo para concretar su próxima entrevista:

¿Qué es el método STAR?

Una técnica simple y estructurada que le ayudará a responder las preguntas de la entrevista.

Lo que representa Situación, tarea, enfoque y Resultados.

¿Cuándo necesitas STAR?

¿Alguna vez un entrevistador le hizo una pregunta que comienza con «Cuénteme acerca de una vez que hizo X»? Lo más probable es que le hayan hecho una pregunta de competencia.

Las preguntas de competencia se utilizan generalmente para averiguar cómo reaccionarían los candidatos ante determinadas situaciones, solicitando ejemplos del mundo real para respaldar sus afirmaciones.

Los candidatos pueden ser fácilmente lanzados por este tipo de preguntas, pero no se deje engañar por su naturaleza abierta. Existe una fórmula que puede aplicar para mantener sus respuestas encaminadas, y ahí es donde entra en juego la técnica STAR.

Preguntas y respuestas comunes de entrevistas

¿Cómo utilizo el método STAR?

Para usar la técnica STAR de manera efectiva, todos los elementos de su respuesta deben funcionar. A continuación, se muestra un desglose de cómo abordar cada letra:

S – Situación

Piense en esta sección como «preparar la escena».

Bríndele al entrevistador algunos antecedentes sobre la pregunta y bríndele algo de contexto. Intente ser específico e incluya nombres y fechas cuando sea apropiado para ayudar a agregar credibilidad.

Ejemplo:

En Company Name Ltd, fui responsable de representar a la empresa en ferias comerciales. En mi segundo año allí, dio la casualidad de que tres eventos a los que solíamos asistir se programaron con un mes de diferencia entre sí, generalmente se extendieron durante un período de tiempo mucho más largo.

T – Tarea

Aproveche los antecedentes que ha proporcionado y describa la tarea en cuestión.

Específicamente, ¿cómo se relaciona la situación contigo? ¿Y cuáles fueron las principales tareas que debió emprender para resolverlo? Incluya cuán importante o difícil fue superar la situación, así como las limitaciones que encontró.

Ejemplo:

Significó que se comprimió una enorme cantidad de trabajo en una ventana de tiempo realmente ajustada. Estos espectáculos fueron una gran fuente de generación de leads para la empresa, por lo que era esencial que asistiéramos y presentáramos nuestros productos de la mejor manera.

A – Enfoque

Traducción: ¿qué hiciste realmente para resolver la situación?

Describa los pasos que tomó para asegurar un resultado exitoso, sin tener la tentación de tomar todo el crédito. La clave para incorporar eficazmente la parte de «enfoque» de su respuesta es identificar qué habilidades realmente quiere ver el entrevistador y reforzarlas en todo momento.

Ejemplo:

Odio decir que no puedo asumir algo en el trabajo, pero miré detenidamente la situación y me di cuenta de que preparar los tres según los estándares que quería sería imposible, así que me senté y prioricé las eventos. Uno, me di cuenta, era mucho menos relevante para nosotros, así que programé una reunión con mi gerente y acordamos enfocarnos en solo dos eventos. Una vez que se resolvió eso, podría elaborar una lista detallada de tareas pendientes con fechas límite intermedias para cada elemento, de modo que tuviera todos los materiales que necesitaba para representar realmente bien a la empresa.

R – Resultado

Finalmente, es el momento de la recompensa.

¿Cuál fue el resultado de la situación? Recuerde, todo el mundo ama un final feliz y los reclutadores no son diferentes.

Haga que su final feliz sea cuantificable, y realmente habrá clavado su respuesta.

Ejemplo:

Los dos eventos se desarrollaron sin problemas y pude traer varias pistas realmente sólidas a nuestro departamento de ventas. Uno de ellos resultó en un contrato de £ 100,000, así que al final me alegré de haber hecho la llamada para eliminar un evento.

Consejos sobre el método de entrevista estrella

Impresionar en una entrevista basada en competencias tiene que ver con la forma en que cuenta su historia, por lo que es particularmente importante prepararse para este tipo de entrevista. Escriba algunos detalles concretos y cuantificables en papel, que podrían adaptarse a una variedad de situaciones.

No evite incluir un poco de adversidad o fracaso. Te humaniza y ayuda a convencer al oyente de tu sinceridad. Todos los trabajos implican dificultades. La entrevista está tratando de averiguar cómo los manejará.

Una última palabra de sabiduría sobre la técnica STAR: como sistema estructurado, puede ayudar a guiar sus respuestas y calmar sus nervios, pero no la siga con demasiada rigidez: no es un robot. Asegúrese de que sus respuestas fluyan de forma natural, de un punto a otro.

Así que manténgalo natural, conversacional y conciso, y este acrónimo será su nuevo mejor amigo en su próxima entrevista.

¿Necesitas más consejos para las entrevistas?

¿No estás seguro de qué preguntas surgirán? Que no cunda el pánico. Podemos ayudar con eso…

Compra el nuevo libro de James Reed: Why You? 101 preguntas de la entrevista que nunca volverás a temer y comienza a amar los lunes ahora.

Dejar una respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here