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3 formas de involucrar a los empleados de fabricación

Si bien la pandemia de COVID-19 ha sido difícil para todos, ha sido especialmente desafiante para quienes están en primera línea, quienes arriesgan su seguridad todos los días por el bien de los demás. Dado que los trabajadores de primera línea continúan yendo a trabajar todos los días, ya sea en el piso de una planta de fabricación o en la carretera, ayudando a los clientes como empleados esenciales, es fundamental que las empresas cuenten con las herramientas necesarias para brindar apoyo.

Aquí hay tres formas en que puede ayudar a sus trabajadores de primera línea, junto con tres ejemplos de cómo otras empresas han utilizado con éxito estos sistemas para conectar, reconocer y apoyar a sus empleados de primera línea durante la pandemia:

1. Muestre aprecio por el arduo trabajo de sus empleados mediante el reconocimiento
2. Conecte a sus empleados y manténgalos actualizados con comunicaciones relevantes y atractivas.
3. Ayude a sus empleados a mejorar su salud física y mental con herramientas de bienestar

Muestre su agradecimiento por su dedicación poniendo el foco en el reconocimiento.

Una forma de apoyar a los trabajadores de primera línea es reconociéndolos por su arduo trabajo. Reconocer a los trabajadores de primera línea puede ser un desafío: a menudo no usan las computadoras como parte de sus trabajos diarios y no siempre se les puede localizar fácilmente en el campo, lo que significa que algunas de sus acciones diarias pueden perderse, lo que lleva a los empleados sentirse subestimado y subvalorado.

El reconocimiento es una forma comprobada de levantar la moral, mejorar la productividad y ayudar a los empleados a sentirse conectados con su empresa y misión.

orbis-logo-2 empleado de primera líneaORBIS Corporation, una organización de fabricación con más de 2,900 empleados, tomó medidas para mejorar el reconocimiento de sus trabajadores de primera línea cuando golpeó la pandemia. Debido a que la organización tenía una combinación de empleados corporativos y trabajadores de fabricación fuera de línea, algunos empleados debían trabajar desde casa y otros aún tenían que ir a trabajar todos los días, creando un desafío de cómo reconocer una fuerza laboral híbrida.

La organización buscaba una forma de apoyar a los empleados y elevar la moral, teniendo en cuenta las diferentes necesidades de sus empleados dispersos. Cuando una encuesta de toda la empresa reveló que los empleados sentían que no se les reconocía lo suficiente por su trabajo, ORBIS decidió poner el foco en el reconocimiento.

Obtenga más información sobre cómo ORBIS reconoce a sus empleados de primera línea en este libro electrónico »

ORBIS se asoció con Reward Gateway para crear su plataforma de reconocimiento, «The Loop», con el fin de mejorar el reconocimiento en toda la organización y conectar a los empleados durante tiempos difíciles. Escuche lo que Sheri Treu, Directora de Desarrollo Organizacional de ORBIS Corporation, dice sobre el éxito de su plataforma:

Mantenga a sus empleados conectados e informados con comunicaciones relevantes y atractivas

Otra forma de apoyar a los trabajadores de primera línea durante la pandemia es mejorando su estrategia de comunicación. La comunicación efectiva es particularmente importante ahora, ya que los empleados buscan una fuente confiable de información en medio de la incertidumbre del mundo. Con una sólida plataforma de comunicaciones para empleados, puede ser esa fuente para sus empleados, lo que puede proporcionar estabilidad y mejorar las conexiones en su empresa.

Este es el enfoque que adoptó Mitie, una organización de gestión de instalaciones con 58.000 empleados, en respuesta a la crisis del COVID-19. Cuando comenzó la pandemia, 40.000 empleados de Mitie se consideraron esenciales para mantener la infraestructura crítica en todo el Reino Unido y continuaron yendo a trabajar, mientras que el resto trabajaba desde casa, lo que generó una fuerza laboral dispersa y un mayor potencial de comunicaciones perdidas.

Descubra más formas de apoyar a sus trabajadores de primera línea en este libro electrónico »

Si bien la comunicación siempre fue una prioridad para Mitie, la organización se dio cuenta de que ahora más que nunca se necesitaban mejoras en su estrategia de comunicación. El equipo de Mitie decidió intensificar sus comunicaciones, lo que incluyó el uso de su plataforma de comunicaciones Reward Gateway para mantener informados a los empleados, la implementación de un centro COVID-19 para mantener a los empleados actualizados sobre información de salud y seguridad y el envío de correos electrónicos semanales a todos en la empresa. .

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Esto es lo que Daisy Black, Gerente de Compromiso de los Empleados de Mitie, tiene que decir sobre la plataforma:

Hemos configurado un centro de comunicaciones dedicado al Coronavirus para asegurarnos de que toda la información esté en un solo lugar, porque eso siempre es un desafío cuando las cosas están cambiando tanto. Queríamos asegurarnos de tener un lugar que sea el lugar al que ir y la fuente de la verdad para los empleados de Mitie.

Vea este clip para escuchar más de Daisy y aprender cómo Mitie usó su plataforma para mejorar las comunicaciones y crear conexiones:

Tenga en cuenta el bienestar de los empleados con especial atención a la salud física y mental

Además de mejorar el reconocimiento y las comunicaciones, puede apoyar a sus empleados de primera línea poniendo énfasis en el bienestar de los empleados durante estos tiempos difíciles. Los niveles de estrés son altos ya que las personas se sienten más solas, aisladas y temerosas por su salud y seguridad. Los empleadores tienen la oportunidad de demostrarles a los empleados que se preocupan por su bienestar brindándoles herramientas que pueden mejorar la salud física y mental durante la pandemia y más allá.

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producción de chocolateUno de nuestros clientes, Mondelēz International, implementó con éxito una plataforma de bienestar para ayudar a mejorar la salud mental y física de los empleados. La organización mundial de alimentos y bebidas tiene aproximadamente 2,000 empleados que trabajan en Australia y Nueva Zelanda, y enfrentó los desafíos de involucrar a su fuerza laboral híbrida cuando golpeó la pandemia. Mientras los trabajadores de oficina fueron enviados a casa, otros empleados continuaron yendo a trabajar para vender o producir chocolate y dulces.

Mondelēz tuvo la suerte de tener ya su plataforma Reward Gateway, «The Right You», varios meses antes de la pandemia. En marzo, el equipo de Mondelēz decidió agregar un Centro de Bienestar dedicado a su plataforma para respaldar la salud, la seguridad y el bienestar de sus empleados.

En el centro de bienestar, los empleados pueden encontrar recursos de salud mental, incluidos videos de meditación y artículos informativos sobre salud mental, así como recursos de salud física como videos de ejercicios y recetas saludables.

Escuche más de Jon Batty, Reward Lead, ANZ & Japan en Mondelēz, sobre las emocionantes iniciativas de bienestar de la organización que han mejorado el compromiso, la moral y la productividad:

Este es un momento difícil para los empleados de primera línea y es importante brindarles apoyo adicional y mostrar su agradecimiento a medida que continúan yendo a trabajar y dando lo mejor de sí mismos todos los días.

Con muchas empresas luchando por encontrar la mejor forma de conectar, reconocer y apoyar a sus empleados de primera línea, estamos aquí para ayudarlo a implementar las herramientas para que sus empleados atraviesen la pandemia y más allá. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

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