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Cómo mejorar el bienestar de los empleados en 2021 | Reward Gateway

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La lista de deseos de bienestar 2021: Parte 2

En la parte 1 de The 2021 Wellness Wishlist, capturamos los pensamientos de nuestro propio RG People Team cuando se trata de mejorar su propio bienestar y el del equipo dentro y fuera del trabajo.

A continuación, veremos cómo otros navegan por su nuevo mundo de bienestar. Ya sea que se trate de cómo mejorar el bienestar en el lugar de trabajo (donde quiera que se llame «trabajo» hoy en día) redefiniendo el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, o sumergirse en un buen libro (o 10), nuestra comunidad de líderes de RR.HH. de RG tuvo mucho que decir:

Preguntamos a las siguientes personas sobre sus propios objetivos de bienestar:

  • Tash Peddell, Gerente de Comunicaciones de Personas en Checkatrade
  • Simon Birch, Jefe de Total Rewards en Accenture
  • Lois Mills, vicepresidenta / directora de personal de Otterbein SeniorLife
  • Pino Fratangelo, Gerente General de Recursos Humanos en Fred IT Group
  • Lauren Herbers, Director Senior, Desarrollo Organizacional y Comunicación en automotiveMastermind Inc.
  • Phil Burgess, Director de personal en C Space

¿Cuáles son algunas de las mejores cosas que ha aprendido sobre usted y / o su gente hasta 2020?

Tash Peddell: «Las personas importan» es uno de nuestros mayores valores en Checkatrade. Pero este año, más que nunca, trabajar a través de una pandemia global me ha enseñado que no solo las personas importan, sino que las personas importan más.

La gente de Checkatrade me ha enseñado que cuando los tiempos son difíciles, nos abrochamos el cinturón y lo superamos juntos.

Me han levantado cuando estoy deprimido, y me han hecho reír cuando he querido llorar. También me sentí increíblemente inspirada y aprendí mucho de nuestras Mujeres en la tecnología este año. Me han demostrado que no existe un camino único para todos en el mundo de la tecnología, pero con determinación, una ética de trabajo increíble y una pizca de resiliencia, puede marcar la diferencia con la innovación técnica. Y eso es poderoso y me llena de orgullo por nuestra gente.

simon-circle-headshot Simon Birch: La resiliencia y el cuidado personal de uno mismo son tan importantes como incorporarlos a su cultura. Aquellas empresas con fuerzas laborales resilientes acostumbradas al trabajo ágil parecían ser capaces de adaptarse mucho más rápido a los eventos de 2020 que otras.

Aquellas organizaciones que estaban construyendo planes de respuesta a incidentes críticos y resiliencia al cambio en sus equipos durante los últimos años parecían sufrir menos y recuperarse más rápido.

El tiempo dirá en este espacio con más datos, pero está claro que centrarse en la planificación de la continuidad del negocio y la salud mental y el bienestar de los empleados son acciones críticas para el negocio y deben ser parte de cualquier estrategia de recursos humanos en el futuro.

lois-circle-headshot Lois Mills: La gente es muy resistente y compasiva. Como equipo, nos hemos reunido durante muchas horas para abordar la pandemia, siempre tratando de equilibrar nuestra responsabilidad con los residentes a los que tenemos la suerte de servir y con los socios (empleados) que realizan el trabajo diario. Ha habido momentos desgarradores cuando vemos cuántas personas se ven afectadas por COVID y el aislamiento que trae a nuestros residentes, momentos de lágrimas cuando vemos a un esposo besando a su esposa de 50 años a través de una ventana, momentos de alegría cuando celebramos la salida de un residente. de una unidad COVID, y los momentos especiales en los que nuestros equipos simplemente se recuperan porque están comprometidos entre sí y con los residentes.

pino-circle-headshot Pino Fratangelo: En todo nuestro equipo fue realmente agradable ver respuestas rápidas y efectivas a circunstancias y desafíos que aparentemente cambian para siempre. Se prestó mucha atención y atención para garantizar el bienestar en este momento de nosotros mismos, nuestras familias, nuestros compañeros y nuestros clientes. Todos hablamos de resiliencia y agilidad y de «cuidarnos unos a otros», pero no puedo pensar en un momento en el que estos comportamientos y rasgos fueran tan implacablemente solicitados y tan consistentemente demostrados.

Obtenga más información sobre cómo puede ayudar a sus empleados en tiempos de cambio »

lauren-herbers Lauren Herbers: Una de las mejores cosas que aprendí sobre nuestro equipo este año es que perseveraremos a través de los desafíos. Mientras que otros querían esperar hasta que pasara la tormenta, estoy muy orgulloso de cómo los miembros de nuestro equipo se negaron a usar COVID como excusa. Adoptamos una actitud de «puedo hacerlo» en todas las áreas de la empresa, ya sean relaciones con el cliente, desarrollo de productos o iniciativas de personas, y no nos detuvimos. ¡Eso es realmente algo para reconocer!

phil-circle-headshot Phil Burgess: Este año ha renovado mi convicción sobre la importancia de ser amable contigo mismo y con las personas que te rodean. A pesar de todo lo que el mundo nos ha arrojado, he aprendido que todos somos más resistentes y capaces de adaptarnos al cambio de lo que jamás creímos posible.

Dimos un giro para convertirnos en una organización remota casi de la noche a la mañana, adaptando nuestro uso de la tecnología, repensando cómo estructuramos las reuniones y trabajamos con los clientes y lidiamos con los límites combinados del «trabajo» y la vida en el exterior.

Y aunque todos nos hemos adaptado, también ha sido increíblemente agotador. Todos nos hemos sentido presionados para impulsar el crecimiento de nuestro negocio, proteger los empleos, hacer todo lo posible para mantener las relaciones con los clientes y las personas que enfrentan sus propias demandas personales y profesionales. Ha habido (muchos) momentos en los que yo (y todas las personas con las que trabajo) nos hemos sentido abrumados, y he aprendido lo importante que es dar un paso atrás, hacer una pausa intencional y recuperar la perspectiva, tomar un momento para recordar aquello por lo que estoy agradecido. .

He aprendido que incluso cuando estoy estresado más allá de toda medida, tengo que hacer lo que a veces se siente contradictorio y alejarme, para luego poder mostrarme de la manera que necesito para las personas con las que trabajo. Y este año, aunque hemos tenido más información sobre los hogares y las vidas de las personas con las que trabajamos, también he aprendido que nunca se puede hacer suposiciones sobre cómo otros están experimentando las cosas. Es más fácil tener empatía cuando sabes con qué están lidiando las personas, pero es importante recordar también ser amable y que las personas están lidiando con cosas de las que quizás no seas consciente.

¿Hay iniciativas o hábitos positivos que haya introducido para usted o su equipo que definitivamente le gustaría continuar en 2021?

tash-circle-headshot Tash Peddell: Como bibliófilo confeso, me propuse leer 100 libros este año. Pero cuando el primer bloqueo se apoderó de mí, me resultó difícil concentrarme en las páginas de mis amados libros. Suena cursi, pero al inyectar audiolibros y podcasts en mi repertorio de lectura, he inculcado un hábito positivo que estoy ansioso por continuar en 2021. Me encanta mi trabajo, pero a veces necesito calmar mi cerebro vibrante y el Los relajantes sonidos de Stephen Fry leyendo la serie de Harry Potter antes de acostarse han hecho maravillas en mi bienestar.

También he vuelto a lo básico en lo que respecta al cuidado personal. Una caminata diaria, mucha agua y una rutina antes de dormir sin tecnología después de las 10 realmente me han ayudado este año.

Comunicarme y conectarme con colegas es mi pan de cada día, y como líder de RSE del negocio, tuve que encontrar formas alternativas de recaudar fondos este año que fueran más allá de la venta de pasteles. Como empresa, hemos logrado recaudar más de $ 4,000 para los samaritanos en solo unos meses con una variedad de desafíos de caridad en línea que incluyen Checkatrek (un desafío de pasos socialmente distanciado), Checkasweat (trabajando para ayudar) y Grovember para noviembre, donde ¡nuestro equipo de liderazgo se enfrentó a una batalla de barbas!

Obtenga más información sobre cómo mejorar las conexiones durante la pandemia »

simon-circle-headshot Simon Birch: Tengo un niño pequeño y tuvimos un nuevo bebé en octubre, así que debo admitir que estar tanto en casa ha sido increíble. Diría que ser compasivo conmigo mismo fue algo que desarrollé más este año. Hubo mucho más domesticación de esa voz interior para cortarme un poco cuando estaba bien decir «hicimos lo mejor que pudimos en el tiempo que teníamos».

Antes de COVID, veía trabajar desde casa solo como un buen beneficio, ahora me impulsa a pensar realmente en cómo paso mi tiempo y a ser muy decisivo sobre dónde NO dedicar mi tiempo. Todos tendemos a decir «Sí» mucho y creo que este año ha desarrollado algunas habilidades para que yo diga que no a cosas que no son de misión crítica.

lois-circle-headshot Lois Mills: De una manera extraña, la pandemia me ha dado más tiempo, ya que no corro a varios eventos y reuniones, aunque trabajo muchas horas, cuando estoy en casa, estoy en casa. Mi esposo y yo hemos tenido más tiempo para sentarnos en el porche a hablar o jugar a las cartas.

Soy más intencional con mi cuidado personal: me tomo el tiempo para estar solo leyendo o tocando música, y más intencional con el tiempo espiritual diario (bueno, casi diario).

He seguido dando prioridad a hacer más ejercicio en casa, pero algo en el gimnasio porque sería fácil eliminar el estrés y luego la cintura.

Los miembros del Equipo Ejecutivo siguen yendo a la oficina todos los días excepto los viernes cuando trabajamos en casa. Luego, los viernes me tomo un tiempo para caminar e incluso caminar a veces cuando estoy en una conferencia telefónica.

Ciertamente me he vuelto muy hábil en el uso de Zoom; ahora es una relación de amor / odio; me encanta que puedas ver a las personas, mostrar documentos para que todos vean lo mismo, por lo que puede ser muy productivo, odio porque me mantiene pegado a una silla mirando solo a una pantalla durante horas y luego tratando de ajustar la luz para que pueda ver a la gente con más claridad, etc.

Sin embargo, la tecnología en general definitivamente ha marcado una diferencia positiva que no puedo imaginar cómo hubiera sido sin ella.

pino-circle-headshot Pino Fratangelo: Sospecho que estamos lejos de ser únicos en esto, pero la necesidad de aumentar la frecuencia y el método de comunicación entre nuestros equipos se hizo evidente rápidamente. Las videoconferencias diarias individuales y de equipo se convirtieron en la norma, se aplicaron herramientas y tecnologías de comunicación y colaboración relevantes, se organizaron videoconferencias muy regulares para toda la empresa, y los miembros del equipo en línea, apoyo, desarrollo, recompensa y reconocimiento plataformas puestas en su lugar. Y, por supuesto, en toda la empresa trabajamos duro para aumentar la velocidad con la que llevamos al mercado las soluciones de eHealth tan necesarias, como las recetas electrónicas, lo que ayuda a mantener a las personas seguras durante este período.

lauren-herbers Lauren Herbers: Nos dimos cuenta de que sin la oficina ni los viajes, nos faltaba algo de lo que nos hacía grandes, nuestro entorno familiar. Si bien probamos muchos eventos o actividades diferentes, obtuvimos el mayor éxito con una integración de Slack que une a las personas mensualmente para conectarse. Las reglas son simples, encuentre tiempo durante ese mes para conectarse y hablar de cualquier cosa menos trabajo. A través de esto, hemos hecho muchas conexiones y amistades nuevas y lo recomendamos encarecidamente a cualquiera que busque formas de conectar a los miembros de su equipo.

phil-circle-headshot Phil Burgess: Este año, conscientes de lo difícil que fue para las personas “desconectarse”, particularmente en los primeros meses de la pandemia, presentamos la idea de los viernes de medio día a nuestro equipo en C Space. Bloqueamos los viernes por la tarde en el calendario corporativo para que las personas pudieran dejar de trabajar a la hora del almuerzo y tomarse un fin de semana más largo, lo que continuamos en el verano si las personas pudieran recuperar horas antes en la semana.

Cuando llegamos a septiembre, basándonos en los comentarios de nuestra gente, decidimos evolucionarlo a «Focus Fridays». Seguimos bloqueando los diarios de todos a partir de las 12:30 p.m.

Las personas pueden tomarse el tiempo libre si han completado su trabajo de la semana, o usar el tiempo para una actividad enfocada (trabajo de pensamiento profundo, terminar la semana, planificar la semana siguiente).

Nos esforzamos por no reservar reuniones internas o con clientes durante ese tiempo y la gente ha apreciado un tiempo sagrado libre de reuniones (en un mundo donde pasan mucho tiempo en videollamadas). Continuaremos indefinidamente y ahora estamos explorando otras formas de ayudar a desbloquear el tiempo en las semanas de las personas mientras pensamos en cómo dar forma al futuro del trabajo en C Space.

En cuanto a mi propio bienestar, mi familia y yo hemos intentado salir siempre que hemos podido. Comenzamos un proyecto familiar a principios de año llamado # just1bag2020, con el objetivo de inspirar a otros a recoger una bolsa de basura cuando están fuera de casa. Cuando lo empezamos, era simplemente un proyecto divertido. Nunca supimos cuánto dependeríamos de nuestras caminatas para recoger basura para ayudarnos a sentirnos física y mentalmente saludables. Ha habido tantos momentos en 2020 en los que no he sabido qué hacer o cómo tener un impacto en todo lo que sucede en el mundo. Salir a caminar o correr y recoger una bolsa de basura en el camino se ha convertido en un pequeño hábito y una forma de ayudarme a “controlar lo controlable” y hacer una pequeña diferencia positiva.

¿Qué es lo que más le entusiasma para 2021?

tash-circle-headshot Tash Peddell: Estoy emocionado de llevar el compromiso de los empleados al siguiente nivel en 2021. Ya comenzamos a generar ideas para algunas campañas creativas que se lanzarán a principios de año, y algunas tendrán longevidad durante todo el año calendario (¡sin spoilers!) . También estoy emocionado de comenzar con mi proyecto apasionante. Una de nuestras People Business Partners, Laura Minker, acaba de comenzar las sesiones de coaching conmigo y hemos estado estableciendo estrategias para llevar mis objetivos profesionales y personales de las ideas a la acción real. Gracias a ella, comencé a escribir un libro, ¡así que mira este espacio!

simon-circle-headshot Simon Birch: Lo que más me entusiasma es cumplir la promesa de la tecnología y el ingenio humano. El mundo se enfrenta a muchos desafíos y creo que, a veces, los seres humanos nos sentimos demasiado cómodos con el status quo. Necesitamos una reorganización de vez en cuando para realmente abordar los grandes problemas y abordarlos.

La tecnología y 2020 se combinaron para mostrarnos que una nueva forma de trabajar es posible y mi esperanza es que no volvamos a como eran las cosas, sino que sigamos construyendo un mejor entorno de trabajo para que las personas prosperen.

lois-circle-headshot Lois Mills: Lo más emocionado sería ver a mi familia extendida en persona y, con suerte, ver a mi hijo graduarse y aceptar su comisión en el Ejército en persona. Ah, y mi hijo mayor deja mi sótano para mudarse a su trabajo en otra ciudad para poder comenzar su vida independiente. En general, entusiasmados con la vacuna y, por lo tanto, con la posibilidad de que nuestros residentes dejen de estar tan aislados y que nuestros cuidadores no usen EPP y puedan darse y recibir abrazos entre ellos.

lauren-herbers Lauren Herbers: ¡Con un nuevo año llega un nuevo comienzo! With all the challenges that 2020 has brought to the world, I look forward to a fresh perspective and newfound excitement. So much of 2020 was clouded by uncertainty and change and our team has done a tremendous job embracing the change and this new normal. I look forward to tackling anything 2021 sends our way!

phil-circle-headshotPhil Burgess: Many are excited about drawing a line under 2020, and I have to admit, I am, too. But despite the hardship and tragedy many have experienced (or perhaps because of this), it is not a year we should try to forget. Rather, it is a year to remember for all it has taught us about ourselves as employers, employees and, frankly, as people. At work, I am excited about applying lessons from 2020 as we shape our culture at C Space. We’ve learned about the importance of building relationships and connections, that relationships ARE the source of results, that we must be more fluid in the way we work with one another and build teams and career paths. At C Space, we’re focused on making business more human, and I’m excited in 2021 to really double down on what this means for us as a business and employer.

Being human is messy – being human means being kind, growing, learning, being vulnerable, being resilient, building relationships, doing things together no one thought you were capable of…

Who knows what 2021 will throw at us, but I am confident that our experiences of 2020 will help us shape an incredible 2021.

We hope that as we continue on throughout 2021, you’ll follow in the footsteps of our contributors and make sure to put your own wellbeing first, alongside that of your people and your business as a whole. Stay safe and well – we’re here to help you take on 2021 by storm!

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