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Cómo mejorar la marca de su empleador | Reward Gateway

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Sus (empleados) ya tienen la clave para mejorar su propuesta de valor para empleados

Nota del editor: para comenzar el 2021, pedimos al director ejecutivo de Employer Branding Australia, Mark Puncher, que nos brindara sus conocimientos sobre cómo mejorar la retención en el cambiante panorama de la marca del empleador. Esto es lo que tenía que decir:

OKAY. Manos arriba. ¿Quién lamenta ver el final de 2020?

¿Nadie?

¿Hmmm?

De acuerdo, todos esperamos un mejor 2021. Sin embargo, desde la perspectiva de las personas y la cultura, no solo va a caer en tu regazo. De hecho, todo indica que el compromiso de los empleados y la configuración de la cultura serán aún más complejos este año. Para mí, sin embargo, los fundamentos siguen siendo los mismos: son incluso más importantes.

¿El mensaje central? El éxito de su organización depende de tener excelentes personas en los roles correctos y de sentirse conectado. Lee ese último fragmento de nuevo. Porque realmente importa. Más sobre eso más tarde.

Mejorando su propuesta de valor para empleados es una obviedad para los líderes que buscan atraer y retener empleados motivados y exitosos.

Sin embargo, una cosa que muchos no entienden es que la clave para construir una marca de empleador efectiva es comenzar con las percepciones y experiencias dentro de su organización. Cuando comprenda por qué su gente actual elige unirse, quedarse y desempeñarse, sabrá por qué otros podrían seguir su ejemplo.

Cuando comprende los desafíos o frustraciones que enfrentan sus equipos, sabe cómo preparar a los nuevos empleados para que entren con los ojos abiertos. ¿Y cuándo sus empleados se sienten inspirados y empoderados como defensores de su organización? Bueno, todo eso de reclutamiento se vuelve mucho más fácil.

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Aquí hay 5 formas de comenzar:

1. Inspire a su gente a propósito y objetivos

liderazgo Piense en un momento de tu carrera en el que realmente te sentiste conectado con la organización nización para la que trabajó – a lo que se trataba y lo que estaban tratando de lograr. Ahora compárelo con una época en la que no lo hizo. Quizás sus valores no coincidían con los tuyos. Quizás no pudo ver una estrategia clara. Quizás odiaste a tu jefe. Apuesto a que la diferencia en tu desempeño fue como el día y la noche. Incluso cuando no estemos felices, la mayoría de nosotros lo aprovecharemos al máximo … por un tiempo. Pero rara vez dura.

Si desea que las personas den lo mejor de sí mismas y superen sus metas este año, asegúrese de que comprendan:

  • El propósito de su empresa y los objetivos que intenta alcanzar.
  • El plan general para llegar allí.
  • Su contribución – ¿cómo ayudarán?

Ya sea que se trate de un empleado nuevo o de una persona de por vida, debe administrarlos, reconocerlos y recompensarlos en función de esa contribución. Cuando ellos ganan, tú ganas. Y viceversa.

2. Revise, actualice o revitalice sus valores y asegúrese de que su gente participe

bloques de colores Es probable que sea una baja t ha cambiado para su empresa en los últimos 12 meses. Desde el trabajo que la gente está haciendo hasta cómo y dónde lo está haciendo, es un mundo diferente. En tiempos de cambios o desafíos, los valores importan más que nunca.

Siempre he dicho que los valores deben pertenecer a su fuerza laboral. Eso nunca sucederá si fueron creados por su equipo ejecutivo en un retiro entre los informes financieros y el salto bungee. Ah, y si sus carteles dicen «Responsabilidad, Comunicación, Integridad y Orientación al Cliente», bueno, muchos otros también.

El comienzo de 2021 es un momento perfecto para revisar o revitalizar sus valores, para inspirar a las personas no solo sobre lo que está tratando de lograr, sino también sobre cómo:

  • Pregúntele a su gente qué valores y comportamientos les importan, los que creen que son más importantes en el trabajo que están tratando de hacer.
  • Obtenga ayuda para agregar una articulación creativa (¡pero auténtica!).
  • Por último, integre los valores de su empresa en los puntos de contacto clave a lo largo del ciclo de vida del empleado y, por supuesto, el recorrido del candidato.

3. Invierta en los líderes y gerentes de su personal: ¡inspire, eduque, espere!

A medida que nos enfrentamos a una mayor incertidumbre y a medida que implementamos más trabajo remoto, los gerentes de personas tienen un papel aún más importante que desempeñar.

Nuestro gerente directo es a menudo el único representante regular del liderazgo que experimentamos, por lo que es importante que los empleados respeten, y sean respetados por, a quien sea a quienes reporten.

Si desea crear una cultura abierta y de apoyo que atraiga y retenga a las personas buenas, ¡debe atraer a sus gerentes! Inspírelos en su rol de personas primero, eduque y apóyelos para que cumplan con ese rol y establezca expectativas claras para ellos. Si tienen dificultades para liderar, invierta en ayudarlos. Si se niegan a liderar, ayúdelos a irse.

Si hay una única inversión en liderazgo que recomendaría, es capacitarse para tener conversaciones difíciles. Me sorprende la frecuencia con la que los grandes desastres de personas provienen de un gerente que se siente incapaz o no dispuesto a dar su opinión.

4. Muestre sus valores y su cultura a través de historias de personas

escribiendo-1 ¿Cómo se comparte información de manera eficaz? Contando historias. La gente realmente no se preocupan por los valores de las viñetas o un anuncio de trabajo lleno de su perorata corporativa. Se preocupan por tu gente y sus viajes.

Si está reclutando, comparta la historia de alguien en un rol similar.

Si desea generar orgullo entre su equipo, celebre el impacto de ese equipo.

Si desea que su gente realmente «capte» sus valores, muestre los momentos en que la gente vive y los respira en sus comportamientos en el trabajo.

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Aquí hay 3 ideas para captar y compartir historias que importan:

  • Utilice los canales de comunicación de sus empleados para capturar historias del día a día. Anime a su gente a compartir y obtenga ayuda interna o externa para convertir una foto o un fragmento de sonido en un excelente contenido.
  • Cree un equipo de empleados campeones y empodérelos como captadores y compartidores de historias.
  • Estandarice un par de iniciativas que generen contenido. Por ejemplo, ¿qué tal un video de bricolaje de un miembro del equipo cada vez que recluta para un puesto? Un video medio decente generalmente mejorará la efectividad de sus anuncios de trabajo. O qué pasa con las postales de agradecimiento de igual a igual: ya sean digitales o fuera de línea, se sorprenderá de lo eficaz que puede ser el reconocimiento de igual a igual.

5. ¿Tiene trabajo cultural que hacer? Me pertenece.

Mucha gente me pregunta cómo manejamos «las cosas negativas»: el equipo tóxico, la fatiga del cambio, los problemas del legado. Mi respuesta es siempre la misma: poseerlo y compartir el viaje.

Recuerda que ninguna empresa es perfecta. La mayoría están lejos de eso. Las organizaciones con las que quiero trabajar son aquellas que reconocen el trabajo en progreso. Como líderes o especialistas en personas, nuestro trabajo consiste en aceptar tanto lo bueno como lo malo, y tener claro lo que estamos haciendo para mejorar. Así que respire hondo, cuadre los hombros e involucre a su gente. Comprenda lo que los detiene, lo que hace la vida más difícil de lo necesario. Y luego haga algo al respecto, idealmente con su gente involucrada.

¿Por qué?

Las personas conectadas se desempeñan mejor. Obviamente.

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