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Gestión del cambio: lo que necesita saber

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El cambio no siempre es fácil …

Sin embargo, el cambio es una parte extremadamente importante del negocio. Ahora mas que nunca. Ya sea que se trate de algo a gran escala, como facilitar una fusión, o de un cambio a menor escala, como la introducción de un nuevo sistema de software, administrarlo de manera eficaz es la única forma de garantizar una transición sin problemas.

A continuación, se muestra un resumen rápido de lo que significa la gestión de cambios y cómo las empresas pueden utilizarla:

¿Qué es la gestión del cambio?

La gestión del cambio (CM) es un término que se utiliza para describir el enfoque y la gestión sistemáticos del cambio organizativo.

El cambio podría estar impulsado por cualquier cosa, desde la evolución de la tecnología y las revisiones de los procesos internos, hasta la respuesta a la crisis, las fusiones y la demanda de los clientes.

Si bien el significado general de gestión de cambios sigue siendo el mismo en todas las situaciones, la forma en que se usa el término puede diferir según el contexto en el que se usa. Por ejemplo:

En la gestión de proyectos – La gestión de cambios generalmente se refiere a la introducción y aprobación de cambios en el alcance de un proyecto.

En TI e infraestructura: La gestión de cambios generalmente se refiere al proceso de probar e instalar un nuevo equipo o sistema de software.

¿Por qué es importante la gestión del cambio?

Gestionar el cambio de manera eficaz y eficiente es importante por varias razones.

No solo garantiza que los empleados y empleadores estén equipados para adoptar cambios en sus funciones diarias, sino que también minimiza el riesgo y reduce las interrupciones, tanto para el personal como para los clientes.

Seguir los procesos de gestión del cambio también es clave para mantener la moral positiva entre los empleados, asegurarse de que estén abiertos al cambio, sepan lo que implica y se les brinde total transparencia sobre la situación.

Cambiar los niveles de gestión

La gestión del cambio se puede dividir en tres niveles clave:

1. Gestión de cambios individuales

La gestión del cambio individual es el primer paso para garantizar una transición positiva. Se enfoca en comunicar una visión que influye en el comportamiento. Pregúntese:

¿Cuáles son los mensajes centrales que la gente quiere escuchar? ¿Y qué pasos prácticos se pueden tomar para lograr el cambio?

2. Gestión del cambio organizativo

La gestión del cambio organizacional se centra en la implementación de pasos a nivel de proyecto, determinando qué grupos de personas serán responsables del cambio y estableciendo objetivos claros, involucrando al personal en cada paso del camino. Pregúntese:

¿Cuál es el objetivo final? ¿Y qué tipo de cambios se deben realizar?

3. Gestión del cambio empresarial

La gestión del cambio empresarial se trata de incorporar el cambio en sus valores fundamentales. Una vez que el cambio individual y organizacional se haya gestionado de forma eficaz, la forma en que funciona su empresa habrá mejorado drásticamente. Estas iniciativas estratégicas deben reflejarse en la cultura de su empresa y aplicarse de manera coherente para optimizar el rendimiento, respondiendo rápidamente a los cambios del mercado. Pregúntese:

¿Cómo se puede incorporar el cambio a los valores de su empresa?

7 Rs de la gestión del cambio

El cambio y los riesgos potenciales van de la mano, por lo que un proceso completo y eficaz de gestión del cambio es esencial para garantizar una transición sin problemas.

Aquí hay siete preguntas que debe hacerse antes de implementar el cambio:

  1. OMS R¿Has superado el cambio?
  2. ¿Cuál es el R¿Facilidad para el cambio?
  3. Qué R¿Se requiere eturn del cambio?
  4. Cuales son los Risks involucrados en el cambio?
  5. Qué R¿Se requieren recursos para realizar el cambio?
  6. Quien es R¿Es responsable de la parte de «construir, probar e implementar» del cambio?
  7. Cuál es el Rrelación entre este cambio y otros cambios?

Responder estas preguntas antes de implementar el cambio permite a una organización:

  • Mida el riesgo de forma más eficaz
  • Reducir las interrupciones en la experiencia de sus clientes
  • Evaluar y mejorar sus procesos de gestión del cambio.

Certificaciones de gestión del cambio

Hay una serie de certificaciones de gestión de cambios que le enseñará técnicas vitales de gestión de cambios, ya sea que trabaje en la gestión de proyectos, su función implique la actualización periódica de software o sistemas, o esté en una posición de liderazgo.

Estas son algunas de las diferentes formas en que puede estudiar:

Realice un curso de gestión de cambios de CPD. Se ofrece en diferentes niveles y es excelente para ayudarlo en su desarrollo profesional, mejorar su CV y ​​ampliar su conocimiento de la gestión del cambio.

Perfecto para: Personas que son nuevas en la gestión del cambio, o directores de proyectos / directores de cambios existentes que buscan trabajar en su CPD.

¿Me certificaré? No.

Realice un curso profesional de Change Management®. Ofrecida a nivel Foundation y Practitioner, esta calificación profesional es reconocida y otorgada a nivel mundial por APMG (The Association for Project Managers Group)

Perfecto para: Cualquiera que busque comenzar o desarrollar una carrera en la gestión del cambio. No necesitas ninguna titulación o experiencia previa para empezar a estudiar a nivel básico.

¿Me certificaré? Si.

Obtenga la certificación PRINCE2®. PRINCE2® Los principios son una parte fundamental de la gestión de proyectos, e incluyen la adaptación al cambio y la gestión de riesgos dentro de los proyectos. Esto lo convierte en una buena área de estudio si está buscando poner en práctica la gestión del cambio.

Perfecto para: Aspirantes a gerentes de proyectos / gerentes de cambio. Si comienza en el nivel básico, generalmente no hay requisitos previos para comenzar.

¿Me certificaré? Si.

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¿Por qué estudiar gestión del cambio?

El cambio es crucial. No importa en qué industria trabajes.

Y dado que los cambios en las estructuras comerciales son algo extremadamente común este año, es más importante que nunca poder administrarlos de manera efectiva.

Calificarse podría ayudarlo a:

  • Obtenga las habilidades que necesita para tener éxito en roles de gestión de cambios, liderazgo, gestión de proyectos, TI y más
  • Demuestre sus habilidades de gestión de cambios ante posibles empleadores y destaque entre la multitud con una certificación formal
  • Aprenda a gestionar el cambio dentro de su organización, lo que le permitirá tener más éxito en su trabajo
  • Demostrar su adaptabilidad a la hora de postularse a nuevos trabajos con los que implica el uso de diferentes procesos y sistemas.
  • Progrese en su carrera y califique para roles específicos de gestión del cambio

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